In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn
* Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung deiner Kunden und fungierst als zentrale Ansprechperson für alle servicebezogenen Themen
* Du stellst die SLA-konforme Leistungserbringung sicher und steuerst die Servicequalität gemeinsam mit SOC, DFIR und SecDevOps
* Du führst regelmäßige Service Reviews, Reportings und Steuerungsmeetings durch und unterstützt die Kunden bei der Weiterentwicklung ihres SOC
* Du erkennst Optimierungs- sowie Wachstumspotenziale und unterstützt aktiv bei Vertragsverlängerungen und Service-Erweiterungen
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossenes (kfm.) Ausbildung im Bereich IT, Cybersecurity oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Service Management oder in der IT-/Cybersecurity
* Fundiertes Verständnis von Security Operations (SIEM, SOAR, EDR, NDR) und Managed Services
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr
* Dein Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr
* Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop
* Deine Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
* Gemeinsames Teambuilding: Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für‘s Team
Wir bieten ein marktkonformes Jahresbruttogehalt von mindestens 60.000 EUR auf Vollzeitbasis für 38,5 Stunden pro Woche. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überbezahlung möglich. Zusätzlich stellen wir dir einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
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