Kundenservice Mitarbeiter
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Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung. Die Hauptaufgabe besteht darin, sich direkt mit den Kund:innen und internen Abteilungen zu vernetzen.
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Sie sollten in der Lage sein, technische Produkte zu verstehen und zu erklären. Struktur, Serviceorientierung und Kommunikation sind unverzichtbar.
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1. Aufgaben:
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* Zentrale Ansprechperson für Kund:innen, Distributoren, Vertrieb und das Stammhaus
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* Telefonische und schriftliche Beantwortung von Preis- und Lieferzeitanfragen
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* Auftragsabwicklung in SAP, Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
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* Bearbeitung technischer und kommerzieller Reklamationen
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* Organisation von Reparaturen inkl. Versand und Verrechnung
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* Allgemeine administrative Aufgaben: Postbearbeitung, Versandlisten, E-Mail-Bearbeitung, Unterstützung der Telefonzentrale
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2. Anforderungsprofil:
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* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
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* Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse und idealerweise CRM-Erfahrung
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* Serviceorientierung, Organisationsstärke und Teamgeist
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* Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
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* Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine offene Kommunikation
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Vorteile:
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* Weidmüller bietet Ihnen mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz
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* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
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* Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche nach fundierter Einschulung
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* Modernster Unternehmenssitz im Süden Wiens mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit und kostenlosen Parkplätzen
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* Individuelle Schulungen sowie Zugang zu E-Learning-Plattformen
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* Flache Hierarchien und offene Kommunikation
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* Regelmäßige Team-Events und eine wertschätzende, familienfreundliche Unternehmenskultur
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* Eine Familie, in der Vielfalt gelebt wird - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Orientierung
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* Gehalt ab EUR 3.000 brutto/Monat laut Kollektivvertrag Handel mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung
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Sonstiges:
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Wenn Sie diese Herausforderung annehmen möchten, dann bewerben Sie sich bitte online.
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