Mitarbeiter_in Kundenservice Bregenz (Teilzeit - jeweils Nachmittags MO - FR 13:30 - 17:30 Uhr)
Wir trauen uns vertrauen.
So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen
Bereichen Vorreiter – der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und international
zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit
geben – ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir
vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.
Bregenz
Teilzeit
In dieser Funktion sind Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kundenservicierung verantwortlich. Sie führen Maßnahmen zur Steigerung der Datenqualität durch und unterstützen aktiv die Verkäufer_innen bei der Geschäftsaufbringung durch Früherkennung von Stornogefährdungen und bei der Kundenbindung. Unser Team besteht aus 12 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen
Mitarbeiter_in Kundenservice Bregenz (Teilzeit - jeweils Nachmittags MO - FR 13:30 - 17:30 Uhr)
STANDORT:
Bregenz
AUSMASS:
Teilzeit
VERFÜGBAR:
Wir trauen uns vertrauen.
So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen
Bereichen Vorreiter – der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und international
zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit
geben – ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir
vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.
In dieser Funktion sind Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kundenservicierung verantwortlich. Sie führen Maßnahmen zur Steigerung der Datenqualität durch und unterstützen aktiv die Verkäufer_innen bei der Geschäftsaufbringung durch Früherkennung von Stornogefährdungen und bei der Kundenbindung. Unser Team besteht aus 12 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen
Was erwartet Sie bei uns?
* Sie sind telefonische Ansprechstelle und betreuen sämtliche zusätzliche Kommunikationsmedien sowie die Retour- und Klärpost
* Sie unterstützen die telefonische Erreichbarkeit anderer Organisationseinheiten
* Sie beantworten und erledigen Kundenanfragen zu Anträgen, Verträgen, Produkten, Prämienauskünften und Schäden innerhalb Ihres Kompetenzrahmens
* Sie übernehmen einfaches Bestandsmanagement
* Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten mit den Ziel der Steigerung der Datenqualität
* Teilzeitbeschäftigung (20 Wochenstunden) Nachmittag MO - FR 13:30 - 17:30 Uhr
Was bringen Sie mit?
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Handelsakademie, Handelsschule bzw.vergleichbare Ausbildung)
* Sie haben Interesse an Versicherungsthemen und -produkten
* Sie agieren offen, freundlich und kundenorientiert
* Sie arbeiten gerne selbstständig, sind teamorientiert und hilfsbereit
* Sie sind wissbegierig und verfügen über gute IT-Kenntnisse
* Sie haben die Bereitschaft für Vertretungstätigkeiten in den Verkaufsgebieten
Was bieten wir Ihnen?
* Wir stellen Ihnen zu Beginn einen Buddy zur Seite und Sie werden Teil unserer Newcomer-Community, damit Sie schnell bei uns ankommen
* Karenzmanagement, Papamonat, Elternteilzeit bis hin zur Unterstützung für pflegende Angehörige: die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig
* Wir legen Wert auf Ihre Erholung: zusätzlich zum Jahresurlaub sind der 24. und arbeitsfrei
* Wir investieren in Ihre Aus- und Weiterbildung – von Fach- und persönlichkeitsbildenden Seminaren bis zu einem professionellen Talentemanagement
* Wir denken auch an später: mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für unsere Mitarbeiter_innen
* Wir fördern nachhaltige Mobilität: Wir übernehmen 50% der Kosten für Ihr Öffi-Ticket, damit Sie umweltfreundlich und entspannt zur Arbeit kommen
Angestelltenrabatte
auf unsere
Versicherungprodukte & arbeitsfrei Buddy System &
Newcomer Community Vereinbarkeit von
Beruf & Familie Aus- & Weiterbildung Betriebliche
Altersvorsorge Zuschuss zum Öffi-Ticket
* Angestelltenrabatte
auf unsere
Versicherungprodukte
* & arbeitsfrei
* Buddy System &
Newcomer Community
* Vereinbarkeit von
Beruf & Familie
* Aus- & Weiterbildung
* Betriebliche
Altersvorsorge
* Zuschuss zum Öffi-Ticket
Gehalt
Mindestens 42.752,64 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.
Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben".
Arno Kern
Leiter Personal und Services
Deine Ansprechperson:
Arno Kern
Leiter Personal und Services