Product Owner (m/w/d)
Die Abteilung Zielgruppen- und Leadmanagement analysiert die Bedürfnisse unserer Kund:innen und optimiert die Customer Journey entsprechend der Bedürfnisse unserer Kund:innen. Im Fokus der Kundenbindung steht die Kooperation mit dem jö Bonus Club, deren Potenziale wir in einem agilen, bereichsübergreifenden Setup umsetzen.
Aufgaben
* Weiterentwicklung Kooperation jö Bonus Club: Als Product Owner:in für unsere Kooperation mit dem jö Bonus Club gestaltest du die bestehenden Leistungsbausteine kreativ weiter, implementierst neue Module und Use Cases aus dem Produkt-Backlog und stellst dabei die Bedürfnisse unserer Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt. Durch kontinuierliche Markt- und Trendanalysen im Banking-Umfeld sowie darüber hinaus identifizierst du zusätzliche Wachstums-, Innovations- und Optimierungspotenziale, um den größtmöglichen Nutzen für unsere Kund:innen zu schaffen.
* Ausweitung des Programms auf Niederösterreichische Regionalbanken: Du treibst die erfolgreiche Ausweitung des jö-Programms auf die niederösterreichischen Regionalbanken voran, überzeugst Partnerbanken der Raiffeisenbankengruppe NÖ-Wien vom Mehrwert der Kooperation und begleitest die Einführung vor Ort, sodass unsere Kund:innen optimal profitieren.
* Optimierung bestehender Programme: Du analysierst unsere bestehenden Kundenbindungsprogramme, wie die Raiffeisen Vorteilswelt oder das Treuebonus-Programm, und entwickelst Strategien zur Optimierung und stärkeren Verzahnung der Maßnahmen. Dabei stellst du den Nutzen für unsere Kund:innen in den Mittelpunkt und sorgst dafür, dass die Programme noch attraktiver, verständlicher und wirkungsvoller werden.
* Team- und bankenübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Bereichen zusammen, insbesondere intensiv mit dem Zielgruppen- und Leadmanagement sowie mit Marketing, CRM, Vertrieb, Produktmanagement, Strategie & Innovation und IT. Darüber hinaus stehst du in regelmäßigem Austausch mit unserem strategischen Partner jö Bonus Club sowie mit den Ansprechpartner:innen der niederösterreichischen Raiffeisenbanken und – je nach Bedarf – deren Partnerunternehmen.
WIR geben Halt.
* Dich erwartet ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld mit viel Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung. Wir pflegen ein unkompliziertes, offenes Miteinander – denn bei uns zählt das „Wir“.
* Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich.
* Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg und auch Homeoffice machen wir möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht.
* Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen.
* Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert.
* Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von € 60.000,- vorgesehen. Was du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch.
WIR brauchen Kompetenz.
* Du bringst Kenntnisse aus dem Finanzsektor mit und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Banken- bzw. Finanzbranche, dem Handel oder einer vergleichbaren Branche mit Fokus auf Loyalitäts- und Kundenbindungsprogramme.
* Du verfügst über ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft, um unterschiedliche Partner und Stakeholder für unsere gemeinsame Ziele zu gewinnen.
* Du magst es, mit agilen und bereichs- sowie unternehmensübergreifenden Teams zu arbeiten und mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Ansprechpartnern ins Gespräch zu kommen.
* Du bringst eine hohe IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit Projektmanagement Tools (u.a. Jira, Confluence, Miro) mit. Du hast Erfahrung in der Erstellung von User Stories und arbeitest gerne mit Softwareentwicklern zusammen.
* Du bist Innovationen gegenüber offen eingestellt, kommunikativ und hast Freude an bankenübergreifenden Projekten. Zu deinen Stärken zählen unternehmerisches Denken, klare Kommunikation, schnelle Auffassungsgabe und Freude am selbstständigen Arbeiten.
Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR macht's möglich.
Seniority Level
Mid-Senior level
Employment Type
Full-time
Job Function
Product Management and Marketing
Industry
Banking
#J-18808-Ljbffr