Telekommunikationsexperte gesucht!
Als Network Operations Assistant arbeitest du im Bereich der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs aller Telekom-Services und -infrastruktur-Systeme.
Aufgabenbereich
* Überwache die einwandfreie Funktion aller Telekom-Services und -infrastruktur-Systeme.
* Als Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen, intern und extern, hilfst du bei der Störungseingrenzung und bist für die Koordination der Entstörung gemäß Service-Level-Vereinbarungen verantwortlich.
* Arbeite mit unseren Support-Spezialisten zusammen und koordiniere die Service-Wiederherstellung.
* Deine Dokumentation- und Informationsweitergabe sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb.
* Regelmäßige Erweiterung unseres bestehenden Monitoring-Systems um kreative Ideen.
Anforderungsprofil
* Verfügst über eine technische Ausbildung im Bereich Netzwerktechnik oder IT.
* Bringst Berufserfahrung und Produktkenntnisse im Telekom-Bereich (z.B. WAN, LAN, Funk, Server-Systeme, etc.) mit.
* Bist bereit für den 24/7-Betrieb mit Rufbereitschaft.
* Lösungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Entscheidungsfähigkeit sind deine Stärken.
* Als Teamplayer bist du bereit zur kontinuierlichen Weiterbildung.