Als Digitalisierungsexperte arbeiten Sie bei uns im Zentrum der öffentlichen Sektors digitalen Entwicklungen. Wir sind ein wichtiger Teil der kritischen Infrastruktur Österreichs und vereinfachen Millionen Menschen den Alltag durch die Entwicklung modernster Anwendungen und Dienstleistungen, die Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.
Unser Team ist Teil einer vielfältigen und kraftvollen Einheit, in der moderne Technologien und Arbeitsmethoden genutzt werden, um eine verantwortungsbewusste Arbeit zu leisten. Im Herzen Wiens finden Sie uns, in einer zentralen Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Rechte Aufgaben
* Sicherstellung des stabilen Betriebs komplexer DMS-Anwendungen (OpenText Extended ECM) in enger Abstimmung mit Produkt- und Solution Management.
* Proaktive Überwachung der Systeme und eigenverantwortliche Behebung von Störungen – auch in Zusammenarbeit mit dem Softwarelieferanten.
* Kontinuierliche Optimierung und Automatisierung des DMS-Betriebs unter Einhaltung der vereinbarten SLAs.
* Bearbeitung von Service- und Support-Requests sowie Koordination von Releases und Deployments laut Roadmap.
* Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation zur Sicherung des Kundenprozess-Know-hows.
* Unterstützung bei Planung und Umsetzung von Upgrades sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
* Beratung und technische Umsetzung im Rahmen von Onboarding und Neukundenprojekten.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
* Abschließende Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
* Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in heterogenen IT-Systemlandschaften.
* Fundierte Erfahrungen in den Bereichen Analyse, Softwareentwicklung und Application Management.
* Ausgezeichnete Kenntnisse in heterogenen IT-Infrastrukturen.
* Tiefgehende Erfahrung mit der OpenText Extended ECM Plattform – sowohl in der Administration als auch idealerweise in der Beratung.
* Bereitschaft, die Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz durchzuführen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse.
Vorteile