Teamleiter IT Services (m/w/d) Country: Austria Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist eine der größten Bankengruppen der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen. Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter: www.santanderconsumer.at/karriere In dieser Position leiten Sie das Team IT Services sowohl fachlich, als auch personell. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für den operativen Betrieb unserer Bankanwendungen zuständig. Aufgaben, die Sie meistern Mitarbeiterführung (disziplinarisch, organisatorisch, fachlich) und -entwicklung Budgetplanung und Kontrolle im Rahmen der IT Services Operativer Betrieb aller Bankanwendungen (Einhaltung der SLAs) Verantwortung für den gesamten Anwender-Support Ursachenanalyse, Problemlösungsfindung und Verantwortung für die Behebung von Anwendungs- und Systemfehlern Lieferanten-Management für ausgelagerte Anwendungswartung und Servicedienstleistungen Überwachung der Kosten-/Nutzenrelation der laufenden Wartung Definition und Überwachung von SLAs mit IT Kunden bzw. Lieferanten Verantwortung des Releaseprozesses Ausübung der erforderlichen Kontrollfunktionen im Bereich Infrastruktur Bereitstellung der IT Disaster Recovery Fähigkeit im Infrastrukturbereich in Absprache strategische Planung im IT-Services Bereich Qualifikationen, die Sie mitbringen Fundierte IT-Ausbildung (idealerweise Informatik- bzw. Technikstudium) Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Führungserfahrung und Führungseigenschaften Kenntnis wesentlicher Bankprozesse Erfahrung in Analyse und Design von Geschäftsprozessen Sehr gute Englischkenntnisse Kunden- und Serviceorientierung Analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken Ziel- bzw. Ergebnisorientierung Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke WAS WIR BIETEN Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Möglichkeit Einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich Individuelles Einschulungsprogramm sowie die Möglichkeit sich fachlich weiterzuentwickeln Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Attraktive Sozialleistungen (u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.) Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie) Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt von € 57.102,64 bis € 95.000,00 auf Vollzeitbasis (inkl. leistungsbezogenem variablen Anteil). Abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung vereinbaren wir Ihr tatsächliches Gehalt im Zuge des Bewerbungsprozesses. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 57.102,64 brutto/Jahr. Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Frau Corinna Hoffmann, MA Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.