Wir sind das "I" und "T" in Retail...:SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.Du unterstützt uns dabei:Überwachung der Serviceverfügbarkeit und -qualität inkl. Trendanalysen und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenKoordination von Incidents, Problemen und Eskalationen mit internen Teams und externen Partnern auf AugenhöheSicherstellung und Optimierung von Prozessen, Tools und Ressourcen für einen stabilen Cloud-ERP-BetriebLaufende Abstimmung mit Service Ownern und Service-Nutzern aus Business und ITValidierung und Begleitung von Changes, inklusive Information aller relevanten StakeholderDurchführung von Lessons Learned / Post-Mortem Sessions und Initiierung nachhaltiger MaßnahmenDu überzeugst mit:HTL-, IT-Studium oder einschlägiger Berufserfahrung; idealerweise mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik und einem guten Verständnis für ERP-ProzessePraxis in modernen Cloud- und Plattformtechnologien; OpenShift/Kubernetes, RabbitMQ, ArgoCD (YAML Charts), Helm, ELK Stack, GitLab und Docker sind von VorteilStarker Service- und Lösungsorientierung sowie der Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln und mit internen wie externen Partnern auf Augenhöhe zu kommunizierenKommunikations- und Führungsstärke, kombiniert mit Hands-on-Mentalität und hoher Affinität zu ERP- und Cloud-SystemenSehr guten Englischkenntnissen in Wort und SchriftDarauf kannst du dich freuen:Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail LösungenStarker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige BenefitsZukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller EinarbeitungSpannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle ChancenZusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werdenDu strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle BewerbungenBezeichnung:Service Delivery Manager Cloud ERP (m/w/d)Eintritt:ab sofortDienstort:Salzburg, Wörgl, Villach oder Wien 0Ausmaß:VollzeitKennung:ICS420-IAS