CUSTOMER SUCCESS MANAGER:IN
TEILZEIT 15–20 H PRO WOCHE | VILLACH | START NACH ABSPRACHE
Du willst nicht einfach nur einen Job.
Du willst Teil eines Umfelds sein, in dem Menschen sich willkommen fühlen, gesehen werden und wachsen dürfen.
Du liebst es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der andere gerne bleiben.
Du gehst offen und mit Freude auf Menschen zu, telefonierst gerne, motivierst Menschen und gibst nicht so leicht auf.
Wenn dir das Arbeiten mit Menschen Energie gibt und du gerne Verantwortung übernimmst, dann lies weiter.
DEINE ROLLE BEI BRIZZLY
Du bist das Herzstück unserer Kommunikation.
Die Person, die dafür sorgt, dass sich neue und bestehende Mitglieder von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
Du schaffst Vertrauen, Orientierung und einen echten Wohlfühl Raum.
Durch deine Art hilfst du unseren Mitgliedern motiviert zu blieben und somit trägst du einen wichtigen Teil zu ihrem Erfolg bei.
DEINE AUFGABEN
* Erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Interessenten
* Aktiver Aufbau eines Wohlfühl Raums vor Ort und über unsere Kommunikationskanäle
* Telefonische Betreuung, Beratung und motivierendes Nachfassen
* Managen von Anfragen, Beratungsgespräche und Probetrainings
* Begleitung neuer Mitglieder vom ersten Kontakt bis zur sicheren Integration
* Terminmanagement und Koordination
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM
* Unterstützung bei Social Media Kommentaren und Nachrichten
* Verbindungsstück zwischen Kunden und Team
* Enge Zusammenarbeit mit Coaching und Marketing Team
* Sicherstellen, dass unsere Customer Journey klar und wirkungsvoll ist und sich stetig verbessert
DAS BRINGST DU MIT
* Du bist extrovertiert, offen und liebst den Kontakt mit Menschen
* Telefonieren gibt dir Energie statt Stress
* Du bist hartnäckig im besten Sinn und bleibst dran, ohne Druck aufzubauen
* Du kannst motivieren, begeistern und Menschen in Bewegung bringen
* Hohe soziale Kompetenz, Empathie und ein feines Gespür für Menschen
* Strukturierte, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
* Organisationstalent, auch wenn es mal herausfordernd wird
* Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Englisch
* Grundlegendes technisches Verständnis
* Erfahrung im Kundenservice, Coaching oder Fitnessbereich ist ein Plus, aber kein Muss
WAS DU BEI BRIZZLY BEKOMMST
* Ein Umfeld, in dem Menschlichkeit wirklich gelebt wird
* Eine Rolle mit Sinn, Verantwortung und Einfluss
* Die Möglichkeit, täglich positive Wirkung zu haben
* Flexible Arbeitszeiten, gut vereinbar auch mit Familie
* Klare Prozesse und eine fundierte Einschulung
* Ein herzliches Team, das zusammenhält
* Aktive Mitgestaltung
* Entwicklungsmöglichkeiten
RAHMENBEDINGUNGEN
* Teilzeit 15–20 Stunden pro Woche
* Start ab sofort oder nach Vereinbarung
* Arbeitsort Villach
FÜHLT SICH RICHTIG AN?
Dann schick uns ein kurzes Bewerbungsvideo an
fitness@brizzly.at
Du musst kein perfekter Lebenslauf haben.
Uns ist viel wichtiger, dass du Herz, Energie und Lust auf Menschen mitbringst 🤍
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