Deine AufgabenDer Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d) stellt den erfolgreichen Betriebsablauf der Anlage von Topgolf Wien sicher und übernimmt die geschäftsleitende Funktion in der Abwesenheit des Geschäftsführers. Du bist der/die ersteAnsprechpartner:in bei operativen Fragestellungen, führst die verschiedenen Abteilungen mit den jeweiligen Manager:innen und entwickelst das Team von Topgolf Wien weiter. Mit Deiner Präsenz, Worten und Handlungen als Gastgeber:in machst Du unsere Gäste und unser Team glücklich. So gestaltest Du aktiv den Erfolg von Topgolf in Europa mit!Was Dich Bei Topgolf Wien ErwartetSicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wirdFührung von über 150 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, Terrasse sowie EventsDirekte Reporting Linie an den Geschäftsführer und Stellvertretung des Geschäftsführers bei AbwesenheitGewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche mit dem Ziel die Gästezufriedenheit stetig zu erhöhenQualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-StandardsFührung des Operation Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innenUnterstützung, Organisation und Durchführung von ProjektenErstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und StandardsZusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie bspw. Finance, Sales und MarketingBudgetverantwortung, sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und WareneinsätzenWeiterentwicklung des TeamsWas Du mitbringen solltestÜber 7 Jahre Erfahrung im Management von Restaurants, Hotels oder Freizeitparks mit Erfahrung als stellvertretender General Manager oder General Manager in einer oder mehreren Units mit hohem VolumenFähigkeit zum Multitasking in einer strukturierten Arbeitsweise in einem Umfeld mit hohem Volumen und hoher GeschwindigkeitGepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und Empathie-FähigkeitFähigkeit ein Team auf allen Ebenen zu motivierenSpaß am Umgang mit Menschen, sowie eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche ArtHervorragende Team-, Zeitmanagement- und OrganisationsfähigkeitenInternationale Berufserfahrung ist wünschenswertGute Deutsch- und EnglischkenntnisseWas wir Dir bietenÜberkollektivvertragliche Bezahlung (KV Hotellerie & Gastgewerbe / BG1)Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Wien oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeitenMitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & GastronomiekonzeptsWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:Teilnahme am Corporate Benefit ProgrammMitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise ProdukteMitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer AnlageKostenfreie Spiele außerhalb der SpitzenzeitenMitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTARMitarbeiter:innen-Parkplatz… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten wir weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!Über unsGreenreb ist der offizielle Partner und exklusiver Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Topgolf ist ein innovatives Unterhaltungskonzept mit wettersicheren Abschlagplätzen, hochwertigen Speisen, frisch gemixten Cocktails & Longdrinks, Musik, sowie Räumlichkeiten für Privat- und Firmenevents. Mit über 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern weltweit, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie. Greenreb realisierte in Wien erfolgreich die erste Anlage in Österreich.
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