Deine Rolle im Team
* Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere KundInnen (B2B & B2C) im technischen Support, somit trägst du wesentlich zur KundInnenzufriedenheit bei.
* Dabei klärst du technische Fragen und Problemstellungen zu unseren Energie- und Ladelösungen.
* Nach dem Onboarding bist du in der Lage die Anliegen unserer KundInnen selbstständig zu bearbeiten und deinen eigenen Ticket-Backlog zu verwalten.
* Bei komplexen Anfragen wirst du von den KollegInnen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt.
Dein Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Elektronik oder ähnlichem. – sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahren Personen erwünscht
* Du bist stark im Kommunizieren und hast Freude daran neoom gegenüber unseren KundInnen zu vertreten und die besten Lösungen rauszuholen.
* Als Teamplayer ist ein wertschätzender Umgang mit deinen KollegInnen selbstverständlich.
* Du hast die Affinität zu erneuerbaren Energien, einen starken Willen und einen positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft.
Das erwartet dich
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice ermöglichen eine bedarfsorientierte Gestaltung deines Arbeitstages im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
* Für deine mehrjährige Betriebszugehörigkeit erhältst du extra Urlaubstage.
* Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing und vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaften, etc.
* Mit unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (MEP) profitierst du direkt vom gemeinsamen Unternehmenserfolg.
* Dich erwarten modern ausgestattete Arbeitsplätze an all unseren Standorten – inklusive eigener Kantine in unserem Headquarter in Freistadt.
* Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
* Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen.
* Ein motiviertes und dynamisches Team, das mit Leidenschaft unsere Mission verfolgt, sowie eine familiäre "Du-Kultur" ab dem ersten Kennenlernen.
Du, deine Erfahrung und dein Mehrwert für neoom sind einmalig. Laut Gesetz ist eine Gehaltsangabe notwendig (ca. € 2.700,- brutto pro Monat für 38,5 Wochenstunden). Es ist selbstverständlich, dass wir über deine individuelle Bezahlung persönlich – als Teil einer guten, beruflichen Partnerschaft - sprechen.Uns ist wichtig was du kannst, dein Geschlecht ist uns egal.
Deine Ansprechperson
Julia PRÖLL
Manager People & Culture
INFINITE
POWER FOR ALL
OF US
neoom.com, Freistadt | Wien | Nürnberg | Rotkreuz
[Julia Proell]
Über uns
Wir sind ein internationales Cleantech-Unternehmen mit Ursprung in Österreich. Wir arbeiten unermüdlich an den Megatrends erneuerbare Energie, Digitalisierung und E-Mobilität. Speziell im Bereich der nachhaltigen Energietechnik geben wir den Ton an und setzen neue Maßstäbe. Das gelingt uns mit einem großartigen Team, das täglich über den Tellerrand blickt und innovative Ideen zum Zusammenspiel von Hard- und Software umsetzt. So wir für alle den Wechsel vom zentralen, fossilen Energiesystem zu einem erneuerbaren, dezentralen Energiesystem. Das ist der Weg zur Energiewende und die ist notwendiger denn je.
Wir bauen dezentrale Energiesysteme, die jedem Menschen auf diesem Planeten das Recht auf saubere, elektrische Energie sichern und gleichzeitig die Abkehr von fossilen Energieträgern ermöglichen. Dazu braucht es innovatives Denken, dem wir den Raum zur Entfaltung und Umsetzung geben. Weil wir gemeinsam an den großen Lösungen für die brennenden Themen unserer Zeit arbeiten müssen.
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