#Pflege
Einleitungstext
Als IT-Abteilung eines der größten Unternehmen Westösterreichs betreuen wir bei den tirol kliniken eine komplexe und vielfältige IT-Landschaft mit rund 10.000 IT-Arbeitsplätzen und nahezu 600 IT-Systemen.
Als interner IT-Dienstleister ist es unser Anspruch, unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich zu unterstützen und damit einen wichtigen Beitrag zur optimalen medizinischen Versorgung unserer Patient:innen zu leisten.
Zur Verstärkung unseres Teams im IT-Anwenderservice suchen wir engagierte und motivierte Unterstützung.
Ihre Berufliche Zukunft
* Erste Anlaufstelle für IT-Anliegen im Bereich medizinscher Applikationen
* Unterstützung der Anwender:innen mittels Remote-Support sowie telefonischer Betreuung
* Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
* Durchführung von Fehleranalysen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
* Mitarbeit in einem professionellen, kollegialen Team mit hoher Service- und Lösungsorientierung
Ihre Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
* Sehr gute IT-Kenntnisse
* Berufserfahrung im Helpdesk oder erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
* Idealerweise Erfahrung im Umgang mit klinischen Anwendungen und ein Verständnis klinischer Abläufe
* Ausgeprägte Kund:innenorientierung und Freude an lösungsorientierter Kommunikation
* Als erste Kontaktstelle zu den Anwender:innen vertreten Sie die IT-Abteilung mit ausgezeichneten Umgangsformen und einer wertschätzenden Kommunikation
* Organisationsgeschick sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Lernbereitschaft für neue Anwendungen und medizinische Prozesse
#J-18808-Ljbffr