Ein glücklicher Kunde ist das schönste Feedback. Teilen Sie Ihre Leidenschaft.
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Das alles geschieht in einem Umfeld, das persönliche Entwicklungen fördert und Engagement durch Wertschätzung sowie großzügige Benefits belohnt.
Die BMW Group ist mit den Marken BMW und MINI der weltweit führende Anbieter von Premium Automobilen, Motorrädern und Dienstleistungen für individuelle Mobilität.
Die BMW Austria GmbH, Niederlassung Wien – die einzige direkte Niederlassung der BMW Group in Österreich – sucht Sie als:
Personal Service Advisor BMW PKW (w/m/x)
Standort: Wien Heiligenstadt
Vollzeit
Was erwartet Sie
1. Terminvereinbarung
2. Vorbereitung der Beratung für einen reibungslosen Ablauf und ein außergewöhnliches Serviceerlebnis der Kund:innen
3. Auftragserstellung und -annahme gemäß den Vorgaben eines Premiumherstellers
4. Arbeitsverteilung und Kontrolle
5. Qualitätsüberwachung und Erfolgskontrolle bei der Abnahme
6. Auslieferung an Kund:innen
7. Rechnungsstellung und Abrechnung
8. Sicherstellung einer optimalen Beratungs- und Betreuungsleistung für Servicekund:innen unter Berücksichtigung der qualitativen Ziele mit Fokus auf Kundenorientierung
Was wir von Ihnen erwarten
* Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich
* Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche, idealerweise bei BMW PKWs
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse
* Führerschein B
* Begeisterung für unsere Marken BMW und MINI
* Freude und Erfahrung im Umgang mit unseren Premiumkunden
* Kommunikatives und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und absolute Verlässlichkeit
Was Sie erwarten dürfen
* Kollegiales Betriebsklima
* Leistungsorientierte Bezahlung
* Attraktive, konzerninterne Social Benefits (z.B.: vergünstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge uvm.)
Wir suchen Sie ab sofort für einen unbefristeten Zeitraum und bieten ein attraktives Gehalts- & Benefitspaket. Das Mindestgehalt beträgt € 2.900 brutto monatlich. Das tatsächliche Gehalt hängt von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ab und wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt.
Suchen Sie eine spannende Herausforderung? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Weitere Infos und die Möglichkeit zur Online-Bewerbung finden Sie unter https://www.bmwgroup.jobs/at/de/standorte/location-vienna.html.
Kontakt
Jana Vieweger, B.A.
+43 676 88875 1712
Personal Service Advisor (w/m/x)
Job ID: 154762
Automotive
Vienna, Austria
Legal Entity: BMW Austria GmbH
Job Field: Aftersales Service & Warranty
Publication Date: 13.03.2025
#J-18808-Ljbffr