Ihre Aufgaben
* Sie betreuen bestehende IT-Arbeitsplätze und beraten Kund:innen im Office und Produktionsumfeld in den Bereichen IT-Arbeitsplatz-Equipments
* Verantwortung über die Anlage, Detailplanung und Abwicklung von IT-Workplace-Aufträgen, wie die Koordination von IT-Folgeprozesse und die Abarbeitung der Service-Requests im Ticketsystem
* Installation und 2nd-Level-Support von Hard- und Software
* Detaillierte Dokumentation des Equipments und der durchgeführten Arbeiten im konzernalen IT-Asset- und Lizenzmanagement-System
* Annahme und prozesskonforme Abarbeitung von Störungen im Ticketsystem
* Zentrale Drehscheibe zwischen internen Schnittstellen und Kund:innen sowie externen Dienstleister:innen
* Sicherstellung der Einhaltung von konzernalen IT-Sicherheitsrichtlinien sowie für das Vulnerability- und Patch-Management
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL o. Ä.) sowie erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
* Gute Kenntnisse im IT-Workplace-Umfeld, insbesondere mit Microsoft-Windows-Client-Betriebssystemen, Microsoft Office und VMware
* Erste Erfahrungen im Netzwerkbereich von Vorteil
* Kaufmännisches Grundverständnis für Listen, Reports und Bestellprozesse
* Durch Ihre präzise und gewissenhafte Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass unsere Kund:innen konsistente, qualitativ hochwertige und nachvollziehbare IT‑Services erhalten
* Mit Ihrer kooperativen Art tragen Sie wesentlich dazu bei, dass Informationen schnell fließen und Support‑Aufgaben effizient im Team gelöst werden können
* Führerschein der Gruppe B für punktuelle Dienstreisen
Das bieten wir
Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt EUR 3.954,00 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.
voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitende einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Das voestalpine-Mitarbeiterbeteiligung liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien.
Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das sind wir
Wir sind der zentrale IT-Dienstleister im voestalpine Konzern. Wir konzipieren, entwickeln und betreiben vielfältige IT Services und anspruchsvolle Projekte für unsere Kund:innen weltweit. Durch die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter:innen und die hohe Qualität unserer Leistungen tragen wir dazu bei, dass die voestalpine auch in Zukunft einen Schritt voraus bleibt.
Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf unserer Website unter: http://www.voestalpine.com/group-it
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