IT Support Spezialist @ CARE01
Job Technologien
Linux
Windows
SQL
JavaScript
Deine Rolle im Team
Technical Support (m/w/d)
Standort: Wien | Anstellung: 25 Wochenstunden
Du möchtest deine technischen Fähigkeiten dort einsetzen, wo sie wirklich zählen? In unserem Support-Team bist du die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entwicklung – und trägst aktiv dazu bei, dass anspruchsvolle Herausforderungen schnell und nachhaltig gelöst werden. Wir bieten dir ein Umfeld, in dem Qualität, Teamgeist und kontinuierliche Verbesserung an erster Stelle stehen. Bereit für den nächsten Schritt? Dann erfahre mehr
Über uns:
Wir sind ein dynamisches IT-Unternehmen mit einem engagierten Support-Team, das unsere Kunden täglich unterstützt. Um unsere Servicequalität weiter auszubauen, suchen wir eine erfahrene und technisch versierte Persönlichkeit für den technischen Support.
Bearbeitung komplexer Support-Tickets
Besprechung von Anfragen mit Kunden (Anwender und IT-Fachkräfte) am Telefon
Analyse technischer Probleme und enge Zusammenarbeit mit dem Development-Team
Nutzung und Pflege der internen Wissensdatenbank
Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklerteam
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Technische Kenntnisse zu Webtechnologien (Browser inkl. Dev-Tools, Web-Apps, JavaScript)
Ergänzende technische Kenntnisse in den Bereichen Shell-Scripts (Windows, Linux), Datenbanken (SQL), Softwareentwicklung
Administration von Windows- und Linuxsystemen und -Services
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
HealthTech
Job Standorte
Museumstraße 5/ Wien Österreich
Gehalt
ab 3.500€ brutto pro Monat Vollzeitbasis
Das ist dein Arbeitgeber
CARE01
Wien
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