Zuhören. Beraten. Ausbauen.
Dein Fokus liegt auf der Pflege bestehender Kundenbeziehungen, dem Aufbau von Vertrauen und der Steigerung des Mehrwerts innerhalb eines etablierten Portfolios von Planon Real Estate Kunden (COOR und Reaforce) in der DACH-Region. Deine Chance: der bevorzugte Ansprechpartner für Unternehmen zu werden, der die Zukunft der Immobilienbranche gestaltet.
COOR ist Teil von Planon Real Estate – einer Business Line von Planon, in der mehrere spezialisierte Softwareunternehmen gebündelt sind, um gemeinsam leistungsstarke Lösungen für die Immobilienwirtschaft bereitzustellen.
Aufgaben
Eigenverantwortliche Betreuung eines Kundenportfolios von ca. 700 Accounts – von Einzelplatznutzern bis zu Enterprise-Accounts mit 150-200 Usern
Proaktive Pflege der Kundenbeziehungen, Sicherstellung von Zufriedenheit und Identifizierung von Upselling-Potenzialen
Erstellung strategischer Account-Pläne, die Kundenbedürfnisse mit unserer Real Estate Solution verknüpfen
Präsentation und Angebotserstellung mit klarem Fokus auf messbaren Geschäftsnutzen
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Vertrieb, Beratung und Support zur Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
Beobachtung von Markttrends zur frühzeitigen Identifikation von Kundenbedürfnissen und Festigung unserer Position als vertrauenswürdiger Partner
Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Account Management für komplexe Software- /Immobilienlösungen (idealerweise 3-5 Jahre)
Ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und der Pflege von Beziehungen, inkl. Umgang mit Senior-Stakeholdern
Verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse, souverän in der interkulturellen Kommunikation
Wohnsitz in Salzburg oder Umgebung, Reisebereitschaft inner