Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax. Anstellungsart: Vollzeit· Gesamtverantwortung für Front Office, Reservierung & Guest Service · Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden & Auszubildenden · Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung · Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise · Qualitätsmanagement & kontinuierliche Prozessoptimierung · Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen · Aktives Monitoring und Steuerung relevanter Kennzahlen (RevPAR, ADR, Occupancy) · Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Sinne von One Team · Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich · Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position · Gastgeberpersönlichkeit mit Charisma, Empathie und sicherem Auftreten · Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und unternehmerisches Denken · Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen · Belastbar, flexibel, durchsetzungsstark und teamorientiert · Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen (FR/IT) von Vorteil · Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Protel Viel Raum für Ihre eigenen Ideen Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Entlohnung Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden JBRP2_AT