IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE
Es ist Ihnen ein Bedürfnis, Ihre Leidenschaft und Erfahrung in einem innovativen und modernen IT-Umfeld einzubringen? Die laufende Weiterentwicklung der Konzerninfrastruktur mit unserem dynamischen Team ist genau Ihr Ding? Dann lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Ziele im Rahmen unserer IT-Gesamtstrategie erreichen! Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt für unsere Unternehmenszentrale in 1030 Wien eine/n engagiert/en IT Support Expert (m/w/d)
IHRE MISSION BEI UNS
* 1st- und 2nd Level IT-Support: Unterstützung der Anwender: innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen sowie unserer Markenapplikationen
* Betreuung des internen Ticketsystems, Unterstützung am IT-HelpDesk
* Konfiguration, Betreuung & Verwaltung unserer mobilen Geräteinfrastruktur (VOIP Telefonie & Mobile Device Management)
* Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
* Pflege & kontinuierliche Optimierung des gesamtheitlichen Hardware Bestellprozesses
* Aufbereitung und Durchführung von User Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen in der intern geführten Wikipedia.
IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTER:IN
* Abgeschlossene IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT
* 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fundierte Kenntnisse von Windows Server Betriebssystem 2019 und höher