Tätigkeitsbeschreibung
* Führung eines Technikerteams (ca. 15 Mitarbeitende)
* Fachliche und disziplinarische Teamleitung
* Verantwortung für Reklamations- und Beschwerdemanagement
* Planung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildung für das Technikerteam
* Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit (z. B. Lagerhaltung, Inventur)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports
Profil
* Einschlägige Berufserfahrung im technischen oder vertriebsnahen Umfeld
* Nachweisbare Führungserfahrung
* Sicheres, professionelles Auftreten
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
* Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
* Strukturierte, genaue und pflichtbewusste Arbeitsweise
* Hohe Loyalität, Integrität und Verantwortungsbewusstsein
* Ausgeprägte Verlässlichkeit und Handschlagqualität
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale Lösungen
* Führerschein Klasse B
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