In den letzten 20 Jahren ist NETCONOMY von einem Startup zu einem 500-köpfigen Team herangewachsen, welches an 10 Standorten in Europa zusammenarbeitet. Agilität und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind Grundpfeiler unserer Arbeitskultur. Als CRM Consultant bist du verantwortlich für die operative und strategische Beratung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung und/oder Umstellung auf CRM-Lösungen. Dabei arbeitest du beispielsweise mit den neu entwickelten Sales und Service Cloud Produkten der SAP.
Die strategische Begleitung von Kunden in der Pre-Sales Phase, über das Lösungsdesign, bis hin zur Umsetzung im Projekt
Die Erarbeitung des Problemspaces mit dem Kunden, dabei nimmst du die Anforderungen auf, analysierst sie und transformierst sie in innovative Lösungen
Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen wie der SAP Intelligent Sales / Service Cloud
Ausarbeitung gemeinsam mit dem Entwicklungsteam von Integrationsszenarien für CRM Lösungen in die bestehende Systemlandschaft des Kunden
Das Streben nach integrierten Lösungen zu den anderen Customer Experience Produkten und ERP-Systemen
3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM-Lösungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C oder ähnlichen
3+ Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung technischer Lösungen und dem Entwurf von Systemarchitekturen.
Ein starkes technisches Verständnis von Verkaufs- und Serviceprozesse (Lead-to-Cash und Ticket Lifecycle)
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. Eine SAP Service oder Sales Cloud Zertifizierung (als nice to have) bzw. eine ähnliche CRM Zertifizierung
Obwohl wir ein zusammengehöriges Unternehmen sind, hat jeder Standort seine eigenen Besonderheiten und Benefits. Flexible Working Models: Frühaufsteher oder Nachteule? Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnst du deinen Arbeitstag wann und wo es für dich am besten passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – du kannst selbst entscheiden, ob du mehr im Büro oder im Home Office arbeiten möchtest.
Ein Highlight des Events ist die lockere Atmosphäre und der Austausch mit dem internationalen Team.
Social Events: Knüpfe bei unseren Social Events neue Kontakte, wie zum Beispiel bei unseren Pizza Abenden, Wanderungen oder Weihnachtsfeiern, und zelebriere gemeinsam Meilensteine.
Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen! Uns ist es wichtig, dass wir allen Mitarbeiter:innen ein intern vergleichbares Gehalt bieten. Aus rechtlichen Gründen geben wir das jährliche Mindestgehalt für eine Vollzeitbeschäftigung gemäß dem aktuellen IT-Kollektivvertrags an, welches für diese Position € 55.300 beträgt.