Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics Bewerben * teilweise remote * Vollzeit * Berufserfahrung * Reutte * JR-11123 * Verkauf, Kundenbetreuung 100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor - und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams! Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen). * Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung in Kooperation mit dem Supply Chain Team, Mitwirken beim Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie Abwicklung der Aufträge in SAP * Unterstützung der jeweiligen Serviceabteilungen zur Prüfung und Abwicklung von Lieferverträgen, Geheimhaltungsvereinbarungen und Dokumenten zur Exportkontrolle * Vorbereitung von Kundenbesuchen und ggf. Unterstützung bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen und Marktrecherchen * Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse wie auch Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen * Vertretung innerhalb der Geschäftssegmente der Business Division Electronics für Tagesgeschäft- und Projektthemen Ihr Profil: * Kaufmännische Ausbildung auf Matura/Abitur Niveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis * Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen * Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse * Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement * Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil Starke Vorteile: * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsgesellschaften und internen Fachbereichen sowie den verantwortlichen Geschäftssegmenten * Stabiler Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen HighTechIndustrieunternehmen mit abwechslungsreichen Themen in einem internationalen Team * Professionelle Einschulung und Unterstützung durch ein eingespieltes CustomerServiceTeam sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms, z.B. in Richtung SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings * Attraktive Unternehmensbenefits (wie Bikeleasing, Sportkurse, Vergünstigungen u.v.m.) und flexible Arbeitsbedingungen (minutengenaue Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeiten) * Täglich frische und gesunde Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant Gesetzlich verpflichtender Hinweis in Österreich: Mindestentgelt lt. Kollektivvertrag Metall (F) EUR 53.241,02 brutto / p.a. bei 14 Bezügen. Das tatsächliche Angebot berücksichtigt Marktpreise, Qualifikation und Berufserfahrung. Antonia Wachter Recruiting Team antonia.wachter@plansee-group.com Plansee SE