Aufgabenbeschreibung
Als Fachmann für Druckertechnik bist Du in Wien und Umgebung sowie in einigen Wiener Filialen tätig.
* Vorabklärung von Störungen mit Kunden und Reparatur der Hardware
* Arbeitsvorbereitung: Abklärung von Einsätzen, Terminvereinbarungen und Vorstellung der Hardware zur Auslieferung
* Reparatur, Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Druckern verschiedener Hersteller (KYOCERA, Konica Minolta)
* Administration (Dokumentation im Tool und Verwaltung von Hardware bei Kunden)
* Administrative Aufgaben und Lagerverwaltung
* Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen und Anwenderproblemen
* Mitwirkung bei Rollouts und Großaufträgen
* Kundeneinschulung nach erfolgter Installation
* Unterstützung von Kollegen anderer Dienstleistungen (z.B. Client, Workplace)
Anforderungen
Zu den wichtigen Anforderungen gehören:
* Fachkenntnisse in der Druckertechnik
* Organisatorische Fähigkeiten
* Kommunikationsfähigkeit
* Besondere Problemlösungsfähigkeit
Vorteile
Bei dieser Position hast Du die Möglichkeit, als Teil des Teams zu arbeiten und deine Kenntnisse auszubauen.
Weitere Informationen
In dieser Rolle wirst Du direkt an der Frontlinie stehen und erste Kontakte mit Kunden haben.