Das Falkensteiner Hotel Montafon, neu eröffnet im Dezember 2022, ist nicht nur das erste Leading Familienhotel in der Region, sondern setzt auch mit seinem zukunftsweisenden & nachhaltigen Konzept neue Maßstäbe. Die ausgezeichnete Lage inmitten der Natur, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Tourismusunternehmen Mitteleuropas und zahlreiche Benefits erwarten dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Aufgaben
1. Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthalts: aufmerksam sein, zuhören, die Extra-Mile gehen, Gästewünsche antizipieren und umsetzen.
2. Durchführung des Check-In und Check-Out gemäß den Richtlinien des Hotels und der „Leading Hotels of the World".
3. Verkaufsförderung durch fachkundige Beratung unserer anspruchsvollen Gäste zu hoteleigenen und regionalen Freizeitangeboten.
4. Aktive Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
5. Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- und Buchungsvorgänge sowie Abrechnungsformalitäten.
6. Reklamations- und Feedbackmanagement (Beschwerde Management).
7. Abwicklung administrativer Aufgaben und Gästekorrespondenz.
Qualifikationen
1. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/Gastronomie.
2. Erste Berufserfahrung im gehobenen Ferienhotellerie am Front Office.
3. Hohe Gäste- und Dienstleistungsorientierung; Leidenschaft für Gastgeberrollen.
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
5. Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Flexibilität.
6. Gute MS Office und Protel Kenntnisse.
Benefits
* All-Inclusive Onboarding für einen guten Start.
* Buddy-Programm.
* Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen).
* Freie Nutzung des Fitnessbereichs.
* Individuelle Entwicklungsplanung durch interne und externe Trainings.
* Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels.
* Mitgestaltung in einem dynamischen, offenen Arbeitsumfeld.
* Attraktive Lage für Sport- und Freizeitaktivitäten.
* Team Member Rate und Family & Friends Rates mit Vergünstigungen auf F&B und Spa.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Weitere Benefits findest du hier: https://www.falkensteiner.com/arbeitgeber#benefits
Vergütung
Für diese Position ist eine 5-Tage-Woche vorgesehen. Bei Vollzeit (40 Stunden/Woche) bieten wir ein monatliches Mindestbruttogehalt von € 2178,00, abhängig von Wochenstunden, Qualifikation und Berufserfahrung. Eine marktübliche Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich.
Bewerbung
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt
Julia Speckle, HR-Manager
Latschaustraße 45, 6774 Tschagguns
Weitere Infos unter: www.falkensteiner.com/hotel-montafon/karriere
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