Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)
* Hallein oder Linz
* Teilzeit (25 Wochenstunden, MO-FR), ab sofort
* ab 3.067,32 EUR monatlich
Deine Aufgaben
* Safety first - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
* Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)
* Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen
* Verkaufsunterstützung im Innendienst - Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen
* Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen
* Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
* Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z.B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.
Unsere Anforderungen
* Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)
* Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)
* Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
* Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten
* Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ
Unser Angebot
* Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
* Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
* Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
* Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
* Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
* Home-Office: Home-Office Vereinbarung
* Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
* Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstaltersabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
Du fühlst dich von dieser abwechslungsreichen Rolle angesprochen? Dann bewirb dich über unsere Karriereseite brauunion.com/karriere.
Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.067,32 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
Unsere Benefits
* Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen
dienstalterabhängige Sonderzahlung oder zusätzliche Urlaubstage 2x/Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
* Vergünstigungen
Biermarkerl", Vergünstigter Bezug von Bier, alkoholfreien Getränken und anderen Artikeln & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
* Gesundheit & Wohlbefinden
Betriebsärzt*innen am jeweiligen Standort, Sportsektionen & Fitnessangebot, Angebot eines anonymen geförderten Psycholog*innen Netzwerks*
* Pensionskasse / Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitgeber unterstützt nach 5 Dienstjahren eine betriebliche Altersvorsorge (zusätzliche Pensionsvorsorge)
* Zuschuss Mittagessen
Essenszulage *je nach Standort
* Onboarding
Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
* Aus- und Weiterbildungen
Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld, im Heineken Konzern und umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Beruf & Familie
Sommercamp für Kinder; Netzwerkbrunch für Karenzierte, Befürwortung des Papamonats, bei Bedarf, gegebenenfalls Möglichkeit zur geringfügigen Beschäftigung
* Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeiten je nach Position
* Aufgabengebiet
Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
je nach Standort
Deine Ansprechperson
Victoria Partoll
Brau dir deine Zukunft
Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.
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