Wir sind ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen im Bereich WhatsApp-Marketing und AI getriebenem Omnichannel Customer Support Management. Unsere Plattform hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation über Messaging-Kanäle wie WhatsApp, E-Mail, Telefon Social-Kanäle und Co. zu automatisieren und gleichzeitig in bestehende Systeme wie HubSpot, Salesforce oder Shopify zu integrieren.
Wir bringen Automatisierung, Kundenbindung und moderne Kommunikation in Einklang – und setzen auf smarte Prozesse statt auf klassische Callcenter-Denke.
Jetzt suchen wir dich, um unser Wachstum auf das nächste Level zu heben.
Warum gerade jetzt?
Wir stehen vor dem Launch eines komplett neuen Produkts – du steigst also genau zum richtigen Zeitpunkt ein:
Aufgaben
Als Operations Manager:in sorgst du dafür, dass unser Unternehmen strukturiert, effizient und skalierbar arbeitet.
Du optimierst interne Abläufe, hältst Finanzen & Projekte im Griff und unterstützt das Team dabei, sein volles Potenzial zu entfalten.
* Prozessmanagement: Struktur & Pflege unserer Google Drive / Notion Umgebung, laufende Optimierung der SOPs, Ausrollen und Optimierung von internen Operating-Systemen.
* Buchhaltungsvorbereitung: Zusammenarbeit mit Steuerberater & Kontrolle von Einnahmen und Ausgaben.
* Team-Enablement: Onboarding, Offboarding, Tools, Prozesse – du sorgst für Flow.
* Vertragsmanagement: Überblick über Kunden-, Partner- & Dienstleisterverträge. Juristische Grundkenntnisse sind wünschenswert.
* Projektmanagement: Du koordinierst interne Projekte & hältst Timelines im Blick
Qualifikationen
* Ausgeprägtes Organisations- und Strukturierungsvermögen.
* Freude an Automatisierung und Prozessoptimierung.
* Erfahrung in Buchhaltung, Finance, Controlling und operativen Themen.
* Erfahrung in HR, Recruiting oder Mitarbeitermanagement.
* Vernetztes Denken und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen.
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Benefits
* Viel Gestaltungsspielraum, um dich aktiv in die Umsetzung unseres digitalen Operating-Models einzubringen.
* Ein wachsendes, motiviertes Team, flache Strukturen und kurze Entscheidungswege.
* Hybrides Arbeiten mit modernem Office in zentraler Lage in Wien.
* Äußerst attraktives Gehaltspaket entsprechend deiner Qualifikation.
* Täglicher Teamlunch bezahlt von der Firma.
Bewirb dich jetzt – oder schreibe uns direkt bei LinkedIn. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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