Das sind Ihre Aufgaben
Als Head of Corporate IT Support HQ leitest du das IT-Team am Standort Hard – die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen im Headquarter. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass alle Mitarbeitende eine stabile, moderne und reibungslos funktionierende IT-Umgebung nutzen können.
Dabei geht es um mehr als Support: Du schaffst Klarheit, etablierst gute Zusammenarbeit, stärkst Verantwortungsbewusstsein und entwickelst gemeinsam ein professionelles, zukunftsfähiges Serviceverständnis.
Führung & Teamorientierung
* Verantwortung für ein Team aus IT-Support-Spezialisten mit Fokus System- und Netzwerkadministration
* Aufbau einer offenen, zuverlässigen und gut strukturierten Teamkultur
* Klare Rollen, klare Erwartungen, klare Kommunikation – du gibst Orientierung
* Weiterentwicklung der Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit der gesamten Corporate IT
* Coaching, Feedback und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
Hochwertige IT-Services am Standort Hard
* Sicherstellung von End-User Support, Workplace Services und lokalem IT-Betrieb
* Weiterentwicklung der Supportprozesse und Etablierung professioneller Service-Routinen
* Verantwortung für lokale IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Workplace, Drucker, TK)
* Einführung nachvollziehbarer Abläufe, Dokumentation und serviceorientierter Standards
Starke Zusammenarbeit im Headquarter
* Enge Kooperation mit anderen IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices
* Förderung eines lösungsorientierten, vernetzten "One IT"-Ansatzes
* Regelmäßiger Austausch mit Stakeholdern, transparente Kommunikation über Prioritäten, Services und Entwicklungen
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Organisation
* Mitarbeit an modernen Arbeitsmodellen
* Gestaltung zukünftiger Verantwortlichkeiten und Arbeitsweisen
* Aufbau einer stabilen, professionellen Struktur, die langfristig tragfähig ist
Das bringen Sie mit
Führungspersönlichkeit mit Teamfokus
* Erfahrung in der Führung eines IT-Teams (Support, Workplace, Infrastruktur)
* Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln, Verantwortung zu geben und Strukturen zu schaffen
* Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
* Authentischer, pragmatischer Führungsstil – motivierend, klar und verbindlich
Service- und Prozessorientierung
* Gutes technisches Grundverständnis (Infrastruktur, Support, Workplace Services)
* Erfahrung mit ITIL- oder vergleichbaren Serviceprozessen
* Affinität zu professioneller, nachvollziehbarer Servicequalität
* Blick für kontinuierliche Verbesserung und sinnvolle Standards
Professionelle Haltung
* Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
* Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Umsetzungsstärke
* Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, was gut ist – und aufzubauen, was fehlt
Sprachen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit
* Bei uns können Sie sich entfalten: spannende Aufgaben und Chancen zur Gestaltung erwarten Sie
* Durch die bewährte Einarbeitungsphase fügen Sie sich rasch perfekt ins Team und können reibungslos durchstarten
* Wir setzen auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
* Bei uns erwartet Sie eine sichere Zukunft: Als produzierendes Unternehmen sind wir weltweit auf Wachstumskurs
* Wir fördern klimafreundliche Mobilität, von der ÖPNV-Jahreskarte bis zum Kauf eines E-Bikes
* Profitieren Sie von Vergünstigungen bei Tickets für Sport-Events, besseren Privatversicherungskonditionen, Übernahme von Anmeldegebühren bei Lauf-Events oder zahlreichen Ermäßigungen im Vorarlberger Handel