Das sind Ihre Aufgaben
Als Head of Corporate IT Support HQ leitest du das IT-Team am Standort Hard – die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen im Headquarter. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass alle Mitarbeitende eine stabile, moderne und reibungslos funktionierende IT-Umgebung nutzen können.
Dabei geht es um mehr als Support: Du schaffst Klarheit, etablierst gute Zusammenarbeit, stärkst Verantwortungsbewusstsein und entwickelst gemeinsam ein professionelles, zukunftsfähiges Serviceverständnis.
Führung & Teamorientierung
1. Verantwortung für ein Team aus IT-Support-Spezialisten mit Fokus System- und Netzwerkadministration
2. Aufbau einer offenen, zuverlässigen und gut strukturierten Teamkultur
3. Klare Rollen, klare Erwartungen, klare Kommunikation – du gibst Orientierung
4. Weiterentwicklung der Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit der gesamten Corporate IT
5. Coaching, Feedback und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden
Hochwertige IT-Services am Standort Hard
6. Sicherstellung von End-User Support, Workplace Services und lokalem IT-Betrieb
7. Weiterentwicklung der Supportprozesse und Etablierung professioneller Service-Routinen
8. Verantwortung für lokale IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Workplace, Drucker, TK)
9. Einführung nachvollziehbarer Abläufe, Dokumentation und serviceorientierter Standards
Starke Zusammenarbeit im Headquarter
10. Enge Kooperation mit anderen IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices
11. Förderung eines lösungsorientierten, vernetzten „One IT“-Ansatzes
12. Regelmäßiger Austausch mit Stakeholdern, transparente Kommunikation über Prioritäten, Services und Entwicklungen
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Organisation
13. Mitarbeit an modernen Arbeitsmodellen
14. Gestaltung zukünftiger Verantwortlichkeiten und Arbeitsweisen
15. Aufbau einer stabilen, professionellen Struktur, die langfristig tragfähig ist
Das bringen Sie mit
Führungspersönlichkeit mit Teamfokus
16. Erfahrung in der Führung eines IT-Teams (Support, Workplace, Infrastruktur)
17. Freude daran, Menschen weiterzuentwickeln, Verantwortung zu geben und Strukturen zu schaffen
18. Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
19. Authentischer, pragmatischer Führungsstil – motivierend, klar und verbindlich
Service- und Prozessorientierung
20. Gutes technisches Grundverständnis (Infrastruktur, Support, Workplace Services)
21. Erfahrung mit ITIL- oder vergleichbaren Serviceprozessen
22. Affinität zu professioneller, nachvollziehbarer Servicequalität
23. Blick für kontinuierliche Verbesserung und sinnvolle Standards
Professionelle Haltung
24. Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
25. Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Umsetzungsstärke
26. Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, was gut ist – und aufzubauen, was fehlt
Sprachen
27. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit
28. Bei uns können Sie sich entfalten: spannende Aufgaben und Chancen zur Gestaltung erwarten Sie
29. Durch die bewährte Einarbeitungsphase fügen Sie sich rasch perfekt ins Team und können reibungslos durchstarten
30. Wir setzen auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
31. Bei uns erwartet Sie eine sichere Zukunft: Als produzierendes Unternehmen sind wir weltweit auf Wachstumskurs
32. Wir fördern klimafreundliche Mobilität, von der ÖPNV-Jahreskarte bis zum Kauf eines E-Bikes
33. Profitieren Sie von Vergünstigungen bei Tickets für Sport-Events, besseren Privatversicherungskonditionen, Übernahme von Anmeldegebühren bei Lauf-Events oder zahlreichen Ermäßigungen im Vorarlberger Handel