IT Service Manager (m/w/d) Wolkersdorf ab Oktober 2025 Vollzeit SPL TELE DU WILLST HOCH HINAUS? Wir verbinden Menschen durch die neuesten Telekommunikationstechnologien. Trag deinen Teil dazu bei, indem du unser buntes und heterogenes Team verstarkst und gestalte mit uns die Kommunikation der Zukunft! Als Familienunternehmen sind wir Marktfuhrer in Osterreich und wichtiger Partner unserer Kunden in Deutschland und entwickeln unsere Geschaftsfelder taglich weiter. Gehen wir den Weg ab morgen gemeinsam. Was sind deine Aufgaben bei uns ? * Unterstutzung und Support fur Mitarbeitende bei IT Problemen (2nd Level Support) * Analyse und Behebung von Storungen im IT Bereich (Server, Netzwerk) * Zustandigkeit fur einen storungsfreien Betrieb und Weiterentwicklung von Systemen (uberwiegend Windows) * Unterstutzung bei der Implementierung und Optimierung von IT Prozessen * Mitarbeit und technische Begleitung bei IT Projekten * Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support Agent * Aussteuerung von externen Servicepartner:innen WENN DU FOLGENDES MIT INGST, BIST DU BEI UNS RICHTIG VERBUNDEN * abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation * mehrjahrige Berufserfahrung im IT Support, insbesondere im 2nd Level * fundierte Kenntnisse in der Serveradministration (Windows), GPOs, Intune und M365 * erste Beruhrungspunkte mit kunstlicher Intelligenz * Erfahrung mit Netzwerkinfrastrukturen, einschlieslich TCP/IP, DNS, DHCP, VPN * Telayer mit Hands on Mentalitat und Kommunikationsstarke, auch abteilungsubergreifend * Fahigkeit, mehrere dringende Aufgaben und Anfragen gleichzeitig zu priorisieren und zu bearbeiten * analytisches Denkvermogen und Problemlosungskompetenz * strukturierte und eigenstandige Arbeitsweise * sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST * ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice Moglichkeit * attraktive Fenstertagsregelung und jahrlicher Betriebsurlaub * Onboarding und individuelles Einarbeitungsprogramm ab dem ersten Arbeitstag: eine gute Verbindung von Beginn an ist uns wichtig * umfassende Weiterbildungsmoglichkeiten auf fachlicher und personlicher Ebene (z.B. Excel Kurse, Sprachkurse, Seminare zu Resilienz und Stressmanagement): damit du niemals den Anschluss verlierst * regelmasige, abwechslungsreiche Teamevents und Firmenevents * kostenlose Parkplatze direkt beim Unternehmen, inkl. der Moglichkeit ein E Auto vergunstigt zu laden * gute offentliche Verkehrsanbindung auch von Wien inkl. kostenloser Shuttledienst vom/zum Bahnhof Wolkersdorf * moderne Buroraumlichkeiten (hohenverstellbare Arbeitstische, up to date IT Equipment, lichtdurchflutete Raume etc.) * taglich frisch gekochtes Mittagessen in unserer gemutlichen Betriebskantine mit Mitarbeitervergunstigung * Obstkorb, gefiltertes (Sprud