Office Allrounder im Kundendienst (m/w/d)Kundendienst / Innsbruck / Hybrid / Teilzeit Wir bei ista unterstützen Eigentümer:
Innen und Verwalter:
Innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:
Innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen. Das erwartet dich bei uns * Du planst die Serviceeinsätze unserer Techniker:
Innen so, dass diese schnell und effizient bei den Kund:
Innen vor Ort sind - mit optimal geplanten Routen und minimalen Fahrzeiten. * Du organisiertst eigenverantwortlich die Durchführung von Überprüfungen und Reparaturen unserer Verbrauchs- erfassungsgeräte sowie den gesetzlich vorgeschriebenen Gerätetausch (Plantausch). * Du sorgst dafür, dass der Kundendienst reibungslos läuft:
Du stimmst dich mit den Servicetechniker:
Innen ab und holst gezielt Informationen von internen & externen Stakeholdern ein - alles mit dem Ziel, eine konstant hohe Servicequalität sicherzustellen. * Ob am Telefon oder per E-Mail - du bist erste Anlaufstelle für unsere Endkund:
Innen und kümmerst dich serviceorientiert um ihre Anliegen. Das bringst du mit * Ausgeprägte Selbstständigkeit und Organisationstalent:
Du übernimmst gern Verantwortung, strukturierst deine Aufgaben effizient, setzt Prioritäten selbst und behältst stets den Überblick über deine Aufgabenbereiche. * Du bringst Berufserfahrung im Büroumfeld mit und fühlst dich mit der telefonischen Kundenbetreuung wohl. * Da wir mit technischen Produkten arbeiten, ist technisches Interesse und Erfahrung in der Disposition klar von Vorteil. * IT Systeme und Microsoft Office sind dir nicht fremd, darüber hinaus hast du sehr gute Deutsch sowie gute Englisch Kenntnisse. * Du bist kommunikativ, freundlich und stressresistent - die Arbeit mit verschiedenen Stakeholdern macht dir Freude! Das bieten wir dir * Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich) * Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen * Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen * istabenefits:
Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:
Innen und arbeiten laufend an unserem Angebot:
Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:
Innen, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm. * Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren. * Fairness- Attraktive Vergütung ab 2.700 EUR (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Anna Prandstätter via smart bewerben. ista Österreich GmbH Standort InnsbruckGrabenweg 71 6020 Innsbruckista.At