Dein Beitrag bei uns Als unser
Internal Technical Support (m/w/d)
spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden einen effizienten und kompetenten technischen Support zu bieten. Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen präzise und zuverlässig bearbeitet werden, technische Lösungen reibungslos funktionieren und unser Vertriebsteam optimal unterstützt wird. Unsere Kunden profitieren von verlässlichen Antworten und passgenauen Lösungen, die ihre Anwendungen stabil und effizient machen. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und übernimmst Verantwortung für technische Klärungen, Dokumentationen und Tests, um unsere Zukunft effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
So bringst du dich ein
Bearbeite telefonische und schriftliche Kundenanfragen und stelle eine verlässliche technische Betreuung sicher
Unterstütze unsere Kunden durch das selbstständige Ausarbeiten kundenspezifischer Lösungen
Arbeite mit internen Teams an der Auslegung, Dimensionierung und Unterstützung bei Inbetriebnahme unserer Frequenzumrichter sowie der zugehörigen Dokumentation
Setze deine Fähigkeiten gezielt ein, um Laborversuche zu realisieren und so die Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen zu ermöglichen
Lern und teile kontinuierlich Wissen, indem du Kundenschulungen vorbereitest, organisierst und durchführst und unser Vertriebsteam durch technischen Support unterstützt
Was wir suchen
Ausbildung im elektrotechnischen Bereich sowie Erfahrung im technischen Support und nachweisliche Fähigkeit, kundenspezifische Lösungen zu erarbeiten
Sicherer Umgang mit technischen Tools und Systemen oder die Bereitschaft, diese zu erlernen
Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten
Starke Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl schriftlich als auch telefonisch
Ein Mindset, das auf Problemlösung und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist
Was du von uns erwarten kannst
Wir ermöglichen interne Karrierewege und unterstützen deine Weiterentwicklung durch Mentoring, Trainings und internationale Einsatzmöglichkeiten
Bei uns hast du die Freiheit und das Vertrauen, deine Arbeit selbstbestimmt zu gestalten – ohne dass deine Work-Life-Balance leidet. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen
Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Menschen unabhängig von Herkunft oder Identität respektiert und wertgeschätzt werden
Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen wie Jahresbonus, bezahltem Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge, zusätzlichen Versicherungsangeboten, Empfehlungsprämien u. v.m. Die genauen Leistungen können je nach Land oder Vertrag variieren – es lohnt sich, nachzufragen
Gehalt und Leistung Auf dieser Position bieten wir ein attraktives Gehaltspaket bestehend aus einem jährlichen Bruttogehalt von mindestens 41.000,00€, mit möglicher Überzahlung angepasst an deine Qualifikation und Erfahrung, sowie einer jährlichen Leistungsvergütung
Danfoss hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, oder einer anderen geschützten Kategorie berücksichtigt.
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