First-Level-Support (m/w/d) GS Stemeseder
Römerstraße 5, 5322 Hof bei Salzburg
Wir suchen Sie Wenn Sie motiviert sind und sich mit unseren Produkten identifizieren können, bewerben Sie sich jetzt
Sie wollen in einem international erfolgreichen Unternehmen mitarbeiten, das großen Wert auf Qualität legt?
Dann bereichern Sie das dynamische Stemeseder-Team mit Ihrer Leistung.
Ihre Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Anwender:innen (Telefon, Ticketsystem, E-Mail)
* Analyse und Lösung typischer IT-Störungen im Tagesgeschäft (Hard-/Software)
* Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory / Microsoft 365)
* Einrichtung und Support von Endgeräten (Windows Clients, Notebooks, Mobilgeräte)
* Unterstützung bei IT-On-/Offboarding
* Dokumentation von Lösungen, FAQ-Beiträgen und Standardprozessen (Knowledge Base)
* Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second-Level-Support inkl. Vorqualifizierung
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT- Ausbildung (z.B. IT-Systemtechnik, Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Praxis im IT-Support/Helpdesk von Vorteil
* Kenntnisse in gängigen Tools/Umgebungen, idealerweise:
o Windows 10/11, Microsoft 365
o Active Directory / Azure AD (Entra ID)
o Ticket-Systeme (z. B. Zammad)
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ("User first")
* Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)
Unser Angebot
* Gewissenhafte Einschulung
* Leistungsgerechte Entlohnung
* Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
* Vielseitige Projekte in einem jungen Team
* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
* Regionaler Arbeitsplatz
* Essenszuschuss
* Ergonomischer Arbeitsplatz
* Kostenlose Parkmöglichkeit
* Firmenhandy
* Mitarbeiterevents
* Obstkorb und weitere Snacks
Sie sind zuverlässig und handeln aus eigener Initiative, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Als Familienunternehmen beschäftigten wir ca. 390 Mitarbeiter in der Firmengruppe. Mit unseren Ideen revolutionieren wir den Fenstermarkt. Hunderte Kunden aus ganz Europa setzen auf die Lösungen aus Österreich. Schreiben Sie mit uns Geschichte und werden Sie ein Teil der Familie. Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in familiärer Atmosphäre – Hausverstand und Handschlagqualität statt Konzernregeln…
KV-Bezug
Wir bieten ein Bruttogehalt auf Basis Vollzeit von € 2.960,-. Eine attraktive Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
Werden Sie Teil unseres Erfolges und bewerben Sie sich
Schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive aller bisheriger Tätigkeiten, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF-Dokument