Service Engineer - Germany (DACH Region)
Department: Global Service Center
Work Location: Germany (covering Germany, Austria, Switzerland)
Employment type: Full-time
Reporting to: Service Manager Germany
Position Overview
Our partner is a rapidly growing international manufacturing company expanding its service network across Europe. To support the increasing installed base in the DACH region, we are looking for a skilled Service Engineer based in Germany, responsible for field service activities in Germany, Austria, and Switzerland.
The role focuses on after-sales technical support, fault diagnosis, and on-site service for aerial work platforms, offering long-term career development in an international environment.
Key Responsibilities
* Provide after-sales technical support to customers in Germany, Austria, and Switzerland
* Handle equipment failure reports in line with company procedures
* Participate in 24/7 on-call duty and respond to emergency service requests
* Diagnose and repair aerial work platforms (telescopic booms, articulated booms, scissor lifts, telehandlers)
* Troubleshoot hydraulic and electrical control systems independently
* Perform CAN-bus diagnostics using professional diagnostic tools
* Report recurring faults and customer feedback to the Service Manager
* Support service quality improvement and standardization initiatives
* Maintain service vehicles, tools, and diagnostic equipment
* Deliver basic maintenance and safe operation training to customers
* Support training of newly hired service engineers
Qualifications
* Diploma or higher in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Hydraulics, Mechatronics, or related fields
* Experience in after-sales service of construction machinery or similar equipment
* Strong advantage: hydraulic, electrical, and CAN-bus diagnostic experience
* Proficient with diagnostic tools, multimeters, pressure gauges, and service software
* Basic German language skills (spoken and written)
* Willingness to travel frequently and work in a 24/7 on-call model
* Responsible, customer-oriented, team-focused mindset
What We Offer
* Stable role in a fast-growing international manufacturing company
* Company-provided service vehicle, tools, and diagnostic equipment
* Local spare parts warehouse support in Germany
* Competitive salary with performance-based incentives
* Additional travel allowances
* Clear international career development path
Application
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karrier@officeangels.hu
Servicetechniker Deutschland (DACH-Region)
Abteilung: Global Service Center
Arbeitsort: Deutschland (Einsatzgebiet: Deutschland, Österreich, Schweiz)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Berichtet an: Service Manager Deutschland
Positionsübersicht
Unser Partner ist ein international wachsendes Produktionsunternehmen, das sein Servicenetzwerk in Europa kontinuierlich ausbaut. Zur Unterstützung der stark wachsenden installierten Basis im DACH-Raum suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker mit Sitz in Deutschland, der Serviceeinsätze in Deutschland, Österreich und der Schweiz übernimmt.
Der Fokus der Position liegt auf After-Sales-Service, Fehlerdiagnose und Vor-Ort-Einsätzen für Hubarbeitsbühnen, mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
Aufgaben
* After-Sales-technische Betreuung von Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
* Bearbeitung von Störungsmeldungen gemäß internen Serviceprozessen
* Teilnahme am 24/7-Bereitschaftsdienst
* Diagnose, Reparatur und Inbetriebnahme von Hubarbeitsbühnen (Teleskop-, Gelenk-, Scherenbühnen, Teleskoplader)
* Selbstständige Fehleranalyse an hydraulischen und elektrischen Systemen
* Durchführung von CAN-Bus-Diagnosen
* Rückmeldung typischer Fehlerbilder und Kundenfeedback an den Service Manager
* Mitarbeit an Qualitätsverbesserungs- und Standardisierungsprojekten
* Verantwortung für Servicefahrzeuge, Werkzeuge und Diagnosegeräte
* Durchführung von Kundenunterweisungen zu Wartung und sicherem Betrieb
* Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Servicetechniker
Anforderungen
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Hydraulik, Mechatronik oder vergleichbar
* Erfahrung im After-Sales-Service von Baumaschinen oder ähnlichen technischen Anlagen
* Vorteilhaft: Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und CAN-Bus-Systemen
* Sicherer Umgang mit Mess- und Diagnosegeräten
* Grundkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft im DACH-Raum sowie Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst (24/7)
* Hohe Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Wir bieten
* Langfristige Position in einem dynamisch wachsenden internationalen Unternehmen
* Firmenfahrzeug, Werkzeuge und moderne Diagnosetechnik
* Lokales Ersatzteillager in Deutschland
* Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Boni
* Zusätzliche Reise- und Spesenvergütungen
* Klare internationale Karriereperspektiven
Bewerbung
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karrier@officeangels.hu