Unser Team wächst. Willst Du mitwachsen?
* ansprechpartner:in für B2B-Kundenanfragen im Second Level – telefonisch und schriftlich
* Prüfung und Freigabe von Kundenstammdatensätzen, Bearbeitung von Aufträgen und Abwicklung
* Kundenkontenpflege, Kontenklärungen, Belegkorrekturen, Neuausstellung und Kundenreklamationen bearbeiten
* regelmäßige Customer Insight-Analysen erstellen
* Schnittstelle zu internen Fachbereichen und Ansprechpartner:in für Vertriebsmitarbeitende
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise)
* erste Erfahrung im B2B-Umfeld und Customer Service
* erste EDI-Kenntnisse, gute SAP-Kenntnisse SD/MM, sehr gute MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
* selbstständig, zuverlässig, gewissenhaft, Teamplayer
* verhandlungssicheres Deutsch, idealerweise Englisch
Wir laden Dich ein, Du selbst zu sein.
* attraktive Mitarbeitenden-Rabatte und Mitarbeitenden-Empfehlungs-Prämien
* zusätzlicher Urlaubstag an Deinem Geburtstag
* mitarbeitervorsorgeprogramm
* flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen und Möglichkeit zur Telearbeit
* flache Hierarchen, Kommunikation auf Augenhöhe
* kollegialer, motivierter Team-Spirit, damit alle gern zur Arbeit kommen
* Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten zur Entfaltung unentdeckter Potenziale
* strukturiertes, integratives Einarbeitungsprogramm
* Jahresbruttogehalt ab € 35.126,-, Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung
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