Das Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Anstellungsart: Vollzeit Fachlich qualifizierte Beratung der Gäste in Bezug auf Speise- und Getränkeauswahl im à la carte Service abends Mithilfe im Room Service und bei der Durchführung von kleineren Banketten und Konferenzen Unterstützung in der Bar Organisation der Serviceabläufe und Weitergabe von Informationen an das Team und die Küche Fachgerechte Kommunikation mit unserem internationalen Gästekreis in deutscher und englischer Sprache Betreuung der Gäste und mitverantwortlich für das Handling von Gäste-Reklamationen Unterstützung bei der Erstellung interner Richtlinien sowie Überwachung und Einhaltung der Service Standards Einhaltung der HACCP-Vorgaben und Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung innerhalb der Abteilung Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie F&B Service-Erfahrung Du hast einen ausgeprägten Sinn für die Wünsche unserer Gäste Du bist flexibel, gastorientiert und organisiert und besitzt gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Du willst Spass bei der Arbeit und das Leben geniessen – auch da haben wir was für Dich: Gratis Parkplatz Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Mitarbeitenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen sowie bei Speisen und Getränken Anerkennungs- und Bonusprogramme Kostenlose Benutzung des Hotel-Fitness 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr CHF 500.- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung Förderung deiner Karriere auf globaler Ebene und Aufbau wertvoller internationaler Beziehungen JBRP1_AT