Ehrlich, persönlich, direkt. So verstehen wir uns in unserem Auftreten gegenüber unseren Kunden, aber auch in unserer Arbeitsweise miteinander. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine serviceorientierte Persönlichkeit. Eine gewissenhafte, strukturierte und selbstverantwortliche Arbeitsweise setzen wir dabei voraus. Als erste Ansprechperson unserer Kunden repräsentieren Sie das Unternehmen und zeichnen sich dabei durch hohe Professionalität und Serviceorientierung aus. Sie nehmen telefonische sowie elektronische Anfragen und Buchungen entgegen und kümmern sich um deren Bearbeitung. Die selbstständige und gewissenhafte Buchungsabwicklung ist dabei wesentlicher Bestandteil Ihres Arbeitstages. Im Rahmen der Kundenbetreuung macht es Ihnen Freude, je nach Kundenbedürfnis die passenden Reisen aus unserem umfangreichen Portfolio anzubieten. Sie erstellen und verwalten die Reiseunterlagen unserer Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unseren Partner und Anbietern verwalten Sie unsere Zimmer- und Flugkontingente. Sie koordinieren die Kommunikation mit unseren Reiseleitern, Partneragenturen, Hotels und anderen Dienstleistern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Touren. Professionelles & gepflegtes Auftreten im Kontakt mit Kunden via Telefon und E-Mail oder im persönlichen Gespräch. Strukturierte, genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am Lernen Zuverlässigkeit & Einsatzbereitschaft Freundlichkeit, Service- & Verkaufsorientierung im Umgang mit Kunden Flexibilität & Belastbarkeit Gute EDV- & Deutschkenntnisse Keine Touristik-Vorkenntnisse notwendig / Quereinsteiger willkommen! Ein abwechslungsreiches & interessantes Aufgabengebiet erwartet Sie! Als familiengeführtes Unternehmen mit mehr als 50jähriger Tradition bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen und motivierten Team, das tagtäglich Reiseträume wahr werden lässt. Erleben Sie ein angenehmes Betriebsklima, flache Hierarchien, einen dynamischen und posi... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone