SPAR ist ein 100%iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit.
Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen und -reaktionen auf Social-Media-Kanälen (z. B. Meta, Google, Tik-Tok)
Einhaltung einer hohen Servicequalität, professioneller Kommunikation und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Engagiertes Community Management inkl. Scouting von Trends und Social-Media-Umfeld
Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen
Proaktive Einarbeitung in neue Systeme und laufende Aktualisierung des Produkt- und Prozesswissens
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Neue Medien oder Kommunikationswissenschaften
Erfahrung im Community Management; zusätzlich Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Hohe Affinität für den Bereich Social-Media
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Verständnis für gängige Sprachstile in sozialen Netzwerken
Sicherer Umgang mit MS-Office und den Social Media Plattformen; Erfahrung mit CRM-Systemen / Ticketing-Tools von Vorteil
Hohes Maß an Selbstorganisation
Kommunikationsstärke, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamgeist und Empathie
Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung und Nutzung digitaler Lernplattformen und Wissensdatenbanken
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.251,00 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung und liegt deutlich über dem KV
Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche
5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause
Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. Kinderbetreuungszuschuss)
Positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst
Umfangreiche Entwicklungsangebote – von Fachtrainings über Führungskräfteentwicklung bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung
Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Filialen sowie für alle Märkte der INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.b.H.
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