Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Software Support
Haben Sie Erfahrung im technischen Support, Freude an modernen Technologien und möchten Sie an einem SaaS-Projekt mit echtem Mehrwert mitwirken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden, einen aufstrebenden Softwareanbieter, suchen wir ehestmöglich einen Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Software Support (m/w/d) im Bezirk Kirchdorf.
Ihre Aufgaben
* Technische Betreuung und Unterstützung von Anwendern (m/w/d) im Umgang mit einer Softwarelösung
* Analyse und Lösung technischer Fragestellungen sowie strukturierte Fehlerdiagnose
* Weiterleitung komplexer Themen an die Entwicklung inkl. verständlicher Ticketdokumentation
* Direkter Austausch mit Anwendern (m/w/d) zur Klärung und Vertiefung von Anliegen
* Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für den First-Level-Support
* Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (u. a. Entwicklung, QA, Produktmanagement, UX)
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-oder Informatik Ausbildung (z. B. HTL, Fachhochschule, Uni)
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie logisches und analytisches Denkvermögen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mindestens technisch lesesicher
* Gute Kenntnisse im Bereich Verwaltung von Datenbanken SQL-Tools und Office-Anwendungen
* Belastbarkeit und Teamfähigkeit
* Saubere Dokumentation sowie Pflege von Wissensdatenbanken
Ihre Vorteile
* Junges, modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
* Flexible Arbeitszeiten und zeitgemäße technische Ausstattung
* Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Offene und transparente Kommunikationskultur
* Regelmäßige Teamevents und weitere Benefits
Unser Kunde bietet ein Jahresbruttogehalt zwischen EUR 39.200,00 - 49.000,00 (inkl. 13. und 14. Monatsgehalt) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Sie erkennen sich wieder und haben Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Trenkwalder Personaldienste GmbH AT
Özge Onur
Senior Recruiterin
4020 Linz, Hafenstraße 43
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
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