Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d) - Topgolf Wien Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d) - Topgolf Wien Deine Aufgaben
Der
Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wird
Führung von über 150 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, Terrasse sowie Events
Direkte Reporting Linie an den Geschäftsführer
Gewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche mit dem Ziel die Gästezufriedenheit stetig zu erhöhen
Qualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-Standards
Führung des Operation Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen
Unterstützung, Organisation und Durchführung von Projekten sowie Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie bspw. Finance, Sales und Marketing
Budgetverantwortung, sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und Wareneinsätzen
Deine Aufgaben
Der Operations Manager/Betriebsleiter stellst du den erfolgreichen Betriebsablauf der Anlage von Topgolf Wien sicher und übernimmst die geschäftsleitende Funktion in der Abwesenheit des Geschäftsführers. Du bist der/die erste Ansprechpartner:in bei operativen Fragestellungen, führst die verschiedenen Abteilungen mit den jeweiligen Manager:innen und entwickelst das Team von Topgolf Wien weiter. Mit Deiner Präsenz, Worten und Handlungen als Gastgeber:in stellst Du unsere Gäste und unser Team zufrieden. So gestaltest Du aktiv den Erfolg von Topgolf in Europa mit!
Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wird
Führung von über 150 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, Terrasse sowie Events
Direkte Reporting Linie an den Geschäftsführer
Gewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche mit dem Ziel die Gästezufriedenheit stetig zu erhöhen
Qualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-Standards
Führung des Operation Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen
Unterstützung, Organisation und Durchführung von Projekten sowie Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie bspw. Finance, Sales und Marketing
Budgetverantwortung, sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und Wareneinsätzen
Was Du mitbringen solltest
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Management von Restaurants, Hotels oder Freizeitparks mit Erfahrung als General Manager oder stellvertretender General Manager
Fähigkeit zum Multitasking gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise in einem Umfeld mit hohem Volumen und hoher Geschwindigkeit
Hervorragende Team-, Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten
Aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Art mit einem hohen Empathievermögen
Fähigkeit ein Team auf allen Ebenen zu motivieren
Spaß am Umgang mit Menschen und ein gepflegtes Äußeres
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Internationale Berufserfahrung von Vorteil
Was wir Dir bieten
Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
Kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt (auf Vollzeit Basis lt. KV f. Gastronomie und Hotellerie) von EUR 2.546,00 pro Monat. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen.
…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:
Teilnahme am Corporate Benefit Programm
Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage sowie für unsere Topgolf Merchandise Produkte
Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten für Dich, deine Familie & Freunde
Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
Mitarbeiter:innen-Parkplatz
… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!
Noch Fragen? Du erreichst unser HR-Team per Mail unter “jobs@topgolfwien.com” oder unter der Telefonnummer “+43 676 4742978”.
Über uns
Greenreb ist der offizielle Partner und exklusiver Lizenznehmer von Topgolf für Zentraleuropa. Topgolf ist ein innovatives Unterhaltungskonzept mit wettersicheren Abschlagplätzen, hochwertigen Speisen, frisch gemixten Cocktails & Longdrinks, Musik, sowie Räumlichkeiten für Privat- und Firmenevents. Mit über 90 Anlagen und mehr als 25 Mio. Besuchern weltweit, ist Topgolf ein führendes Unternehmen in der Freizeitindustrie. Greenreb realisierte in Wien erfolgreich die erste Anlage in Österreich. Brunn am Gebirge, Lower Austria, Austria 1 week ago
Opening: Operations Manager:in für unsere Standorte am Flughafen Schwechat, Lower Austria, Austria 1 week ago
Operations Manager:in - Architekt:in oder Ingenieur:in
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