Unser Hotel zählt zu den führenden 5-Sterne-Superior-Häusern der Region und vereint höchsten Komfort, exzellenten Service und herzliche Gastfreundschaft. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine/n engagierte/n, serviceorientierte/n
Rezeptionist/in (m/w/d)
, der/die unsere Gäste mit professionellem Auftreten und Herzlichkeit willkommen heißt und ihren Aufenthalt unvergesslich macht.
Aufgaben
* Professioneller Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
* Betreuung und Beratung während des Aufenthalts – freundlich, kompetent und persönlich
* Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Rechnungslegung
* Telefonannahme sowie Auskunftserteilung zu Angeboten, Leistungen und Aktivitäten im Hotel und der Region
* Zusammenarbeit mit Housekeeping, Concierge, Service und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
* Pflege der Gästedaten und Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
* Umsetzung und Kontrolle der Standards eines 5-Sterne-Superior-Hotels
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Gespür für Gästewünsche
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* Gepflegtes Erscheinungsbild, sicheres Auftreten und Diskretion
* Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Systemen (Gastrodat) wünschenswert
* Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
Benefits
* Arbeiten in einem renommierten 5-Sterne-Superior-Haus mit internationalen Gästen
* Ein herzliches, professionelles Team mit Leidenschaft für Gastfreundschaft
* Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Mitarbeitervergünstigungen
* Unterkunft bei Bedarf sowie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
* Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten in einer der schönsten Regionen
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und relevanten Zeugnissen.