Aufgaben Profil Wir bieten Head of Customer Service (m/w/d) (internationale Industrie) Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen. Aufgrund der positiven Unternehmensentwicklung wird das Customer-Service-Team inhouse ab sofort durch eine spannende Position am Standort im Raum Klagenfurt/Kärnten verstärkt: Head of Customer Service (m/w/d) (internationale Industrie) Ihre Herausforderung: Als zentrales Teammitglied unserer Projektorganisation agieren Sie in dieser Funktion als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und dem Produktionsbetrieb.
Leitung des Customer-Service-Teams in operativer und disziplinärer Hinsicht
Zentrale Ansprechperson für bestehende Kunden
Stetige Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen, Abläufen und Qualitätsanforderungen im Customer Service Center Bereich
Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung (mindestens Maturaniveau)
Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeitsstruktur mit Freude am direkten Kundenkontakt
Zusatzausbildung im Projektmanagement von Vorteil
Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche und technische Zusammenhänge
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office 365, ausgezeichnete Kenntnisse in MS-Excel sind ein must-have, Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sind von Vorteil)
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten
Dann bewerben Sie sich unter der Kennnummer 109.688 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Diskretion ist zugesichert ISG Personalmanagement GmbH A-9500 Villach, Litzelhofenstraße 8/1 Gabriele Goldynia eMail:, M: (0) JBG81_AT