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@grandhotellestroisrois
#lestroisrois
Anstellungsart: Vollzeit
In der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Front Office Agent gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:
* Umsetzung eines professionellen und individuellen Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste, sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
* Einhaltung aller Front Office Abläufe unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards
* Transparente Kommunikation und Informationsweitergabe innerhalb der Abteilung und hotelübergreifend
* Professionelle Entgegennahme von Gästefeedback, sowie Wahrung vollumfänglicher Diskretion
* Reservationsentgegennahme ausserhalb der Bürozeiten unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder einem vergleichbaren Bereich
* Verständnis für die gehobene Luxushotellerie
* Natürlich herzliche Ausstrahlung
* Empathie, Leidenschaft und Respekt
* Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
* Ein dynamisches und motiviertes Team, welches viel Freude bei der Arbeit hat
* Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
* Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
* Mitarbeiter- sowie Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
* Europa Park Vergünstigungen
* Finanzielle Unterstützung bei Sprachkursen
* Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
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