Ried im Innkreis; 2.734,50 brutto; 40 Stunden; ehestmöglich; Unbefristet
Kundenbetreuer*in
Kundenservice und Landesstellen
Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen.
Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben
* Telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden inkl. Versendung von schriftlichen Standardvorlagen
* Erfassung von Krank- bzw. Gesundmeldungen
* Durchführung von Krankenbesuchen und Erhebungen inkl. Bearbeitung der zugewiesenen Kontrollavisos
* Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen)
* Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
* Erledigung diverser Verwaltungsaufgaben
Ihr Profil
* Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
* Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
* Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
* Lern- und Entwicklungsbereitschaft
* Gute MS-Office Kenntnisse
* Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice
Unser Angebot
* Arbeit mit Sinn und Zukunft
* Biennalsprünge
* Faire und transparente Bezahlung
* Familienfreundliches Arbeitsumfeld
* Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 2.734,50 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse I, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. Das Besondere an der ÖGK? Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an.
Gibt es noch Fragen?
Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter +435076614104511.
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