Overview
Als Mitarbeiter*in im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen begrüßt und das Herz unserer Marke verkörpert. Du bietest den Kund*innen in jeder Hinsicht den besten Service – von Verkaufsgesprächen bis hin zur Unterstützung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschäft. Zusätzlich gehören die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffüllen von Lagerbeständen und die Präsentation der aktuellen Kollektion zu deinem Verantwortungsbereich. Deine Rolle ist entscheidend, um für unsere Kund*innen einladende Erlebnisse zu gestalten und das Beste unserer Marke zu präsentieren. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du Kund*innen auf ihrem Weg und bietest echte Unterstützung und proaktiven Service, um sie zu ermutigen und zu inspirieren. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Momente, die von Bedeutung sind. Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Kernkompetenzen
* Kundenorientiert: du hast ein echtes Interesse daran, unsere Kund*innen kennenzulernen und ihnen deine Erfahrung und ein Serviceniveau zu bieten, das ihren Erwartungen entspricht
* Proaktiv: Du nutzt deine Initiative, um deinen Kund*innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten
* Neugierig: Du suchst nach Möglichkeiten, alltägliche Prozesse und Routinen zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln
* Du hörst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer
* Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise
* Du interessierst dich für Mode und Trends
* Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
* Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen
* Du bist kooperativ, inklusiv und unterstützt andere
* Du verfügst über gute Englischkenntnisse
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Wir suchen Verkäufer*innen für unser talentiertes Team in Wien. Diese Position ist für 20-25 Stunden pro Woche. Dein monatliches Bruttogehalt auf Teilzeitbasis wird dem Vollzeitgehalt – je nach Stundeneinsatz – entsprechend angepasst. Ein Vollzeitgehalt beträgt ab € 2.251,- (14-mal jährlich).
Benefits
Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 20 %, der auf alle Marken der H&M-Gruppe in Filialen und online eingelöst werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Program – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.
Darüber hinaus erhalten Kolleg*innen auch:
* verlängerter Urlaubsanspruch nach 10 Jahren
* Betriebsvereinbarungen
* Corporate Benefits des Betriebsrates
* Externe Beratung bei Herausforderungen im privaten und beruflichen Leben
* Externe Gesundheitsberatung
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.
Unternehmensbeschreibung
Other Stories wurde 2013 gegründet und steht für eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Schuhen, Taschen, Accessoires, Beauty und Ready-to-Wear – alles gleich bedeutend für einen ganzheitlichen Look.
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