TELEFONISCHER KUNDENBETREUER IN EINER BANK (M / W / D) VOLL- ODER TEILZEIT
APPLY Home Office Weiterbildung Interessante Tätigkeit Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht telefonische Serviceberater (m / w / d) für Voll- oder Teilzeit (20-40h), die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen.
IHRE AUFGABEN
* Aktive Terminvereinbarung mit dem zuständigen Berater in der Bankfiliale
* Entgegennahme eingehender Anrufe von Bankkunden und professionelle Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Konten, Transaktionen und weiteren Dienstleistungen
* Identifikation der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen
* Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen gemäß interner Vorgaben
* Sicherstellung
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