Als renommiertes, technologisch fortschrittliches und stets wachstumsorientiertes Unternehmen im Maschinenbauumfeld genießt unser Kunde in seiner Branche weltweite Reputation. Im Zuge einer organisatorischen Neustrukturierung besetzen wir aktuell eine erfahrene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Position Teamleitung Servicemanagement (m/w/d).Hauptansprechpartner für Kundenanliegen und VerhandlungenVerantwortung für die operative Leitung von Serviceeinsätzen, einschließlich der technischen Durchführung und EinsatzplanungGewährleistung eines hohen Serviceniveaus und kontinuierliche VerbesserungAusbau und Pflege eines Netzwerks aus eigenen ServicetechnikernEntwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für das TeamKoordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie internationalen PartnernSchnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen und externen Partnern
abgeschlossene technische Berufsausbildung,- idealerweise mit zusätzlicher Qualifikation zum Meister - oder ein Studium im technischen BereichErfahrung als Servicetechniker ist von VorteilMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder -serviceErste Erfahrungen in der Führung von Teams oder Projekten sind wünschenswertSicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-SoftwareSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und EnglischErfahrung im Maschinenbau oder in vergleichbaren BranchenAusgeprägte Entscheidungsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungskompetenz sowie eine starke Kundenorientierung
Mobiles Arbeiten & flexible ArbeitszeitenBetriebliche AltersvorsorgerTreue- und SonderprämienJahresbrutto ab ca. € 60.000.-
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