1. Für unsere Kunden (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner (m/d/d) und sorgst telefonisch sowie schriftlich für eine kompetente und professionelle Beratung
2. In deinem Tätigkeitsbereich bearbeitest du sämtliche Anfragen und gehst Beschwerden auf den Grund
3. Außerdem organisierst du die bestmögliche Versorgung unserer Patienten (m/w/d)
4. Durch deine Erfahrung im Ordermanagement, deine genaue Arbeitsweise sowie dein hohes Maß an Lösungsorientierung findest du für jede Herausforderung die passende Lösung, bei kniffligen Problemen stehen dir unsere Fachansprechpartner (m/w/d) zur Seite
5. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und/oder wirtschaftliche Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Kontakt mit Kunden (m/w/d) und/oder Patienten (m/w/d)
6. Was dich in allen Situationen auszeichnet: Du bewahrst einen kühlen Kopf, einen freundlichen Gesprächston und ein warmes Lächeln - egal wie stressig es manchmal ist
7. Deine Teamfähigkeit ermöglicht es dir, reibungslos mit anderen zusammenzuarbeiten
8. Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch deine Eigenständigkeit und Proaktivität aus - dein administratives Geschick unterstützt dich im Arbeitsalltag
9. Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse (idealerweise mit Salesforce) und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
10. Du hast Freude am Umgang mit Menschen: Deine Mission ist es, anderen Menschen zu helfen
11. Deine Flexibilität, dein Humor und deine Empathie runden dein Profil optimal ab
Eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 700.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.
„Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 25 € für Bike-Leasing exklusive Vergünstigungen Obst & Getränke Kostenfreies Parken Gleitzeit, für eine optimale Work-Life-Balance Prämie für geworbene Mitarbeiter:innen Steuerfreie Zukunftssicherung Sprachlern-App Attraktives Gesundheitsprogramm Vergünstigungen in 3 Fitnessstudio-Ketten Homeoffice Essenszuschuss Zuschuss zum Öffi-Ticket
Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens € 2.303,00 (auf Vollzeitbasis). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
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