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Service delivery manager outlets (m/w/d)

SPAR
Delivery Manager
Inserat online seit: 2 April
Beschreibung

Wir sind das "I" und "T" in Retail...:

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, und SES Spar European Shopping Centers.

Wir sind über kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

1. Sicherstellung der operativen und strategischen Bereitstellung von IT-Services
2. Koordination zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
3. Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
4. Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systeme neuer Outlets (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke usw.)
5. Betreuung der Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff
6. Übernahme des Ticketdiensts im wöchentlichen Wechsel (inkl. Dienstpauschale)

Du überzeugst mit:

7. Abgeschlossener Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)
8. Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support von Vorteil
9. Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
10. Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
11. Kommunikationsstärke, kundenorientiertem Denken und hoher Problemlösungskompetenz
12. Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten in Region Kärnten und Osttirol (Ausmaß ca. 50%)

Darauf kannst du dich freuen:

13. Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
14. Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
15. Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
16. Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
17. Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
18. Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35., Senior ab € 50.)
19. Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

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