Die POLYTEC GROUP ist ein führender Entwickler und Hersteller von hochwertigen Kunststofflösungen – präsent auf 4 Kontinenten mit ca. 3.600 Mitarbeitern. Das österreichische Unternehmen ist Komplettanbieter im Bereich Spritzguss, Spezialist für faserverstärkte Kunststoffe sowie Produzent von Originalzubehörteilen aus Kunststoff und Edelstahl.
Unseren Leitsatz PASSION CREATES INNOVATION leben wir mit Überzeugung. Und das so erfolgreich, dass wir unser Team erweitern. Derzeit suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) als Customer Quality Engineer Automotive (Ref.-Nr. 5393) ab sofort am Standort Hörsching in Vollzeit.
In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion sind Sie mitverantwortlich für alle Qualitätsthemen am Standort und bilden mit dem lokalen Qualitätsteam die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Produktion sowie weiteren internen Abteilungen. Weiterhin stellen Sie sicher, dass die Qualitätsanforderungen sowie das Budget eingehalten werden und sind erster Ansprechpartner in qualitätsrelevanten Themen zum Kunden. Durch Ihr eigenverantwortliches, selbständiges und proaktives Arbeiten tragen Sie wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung des QM-Systems nach IATF16949, ISO9001
* Unterstützung bei der internen Projektübernahme aus der Vorserie in die Serienproduktion in Bezug auf qualitätsrelevante Aspekte
* Implementierung und Begleitung des CAQ-Moduls Reklamationsbearbeitung
* Abwicklung von Kundenreklamationen mittels 8D-Report in Kundenportalen mit Ursachenanalysetools (Ishikawa / 5Why)
* Interne Koordination der Tätigkeiten und Maßnahmen im Zuge der Reklamationsbearbeitung
* Hauptansprechpartner für den Kunden bei Reklamationen im Serienprozess
* Bearbeitung und Pflege der Kundenportale
* Dokumentation von Reklamationen inklusive Reporting
* Vorbereitung, Unterstützung, Begleitung und Betreuung von Kundenbesuchen sowie externen Zertifizierungs- und Kundenaudits
* Unterstützung bei der Entwicklung von Lieferanten im Serienprozess inklusive Reklamationen
* Unterweisung von Mitarbeitern in qualitätsrelevanten Aspekten
Ihr Profil:
* Erfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise in der kunststoffverarbeitenden Automobilzulieferindustrie
* Kommunikations- und Analysefähigkeit sowie Planungs- und Durchsetzungsvermögen
* Qualitätstechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Qualitätsbereich der Automobilindustrie von Vorteil
* Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
* Kenntnisse in SAP, Kundenportalen der OEMs und CAQ-Anwendungen
* Schnittstellenkompetenz, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie souveränes Auftreten und Durchsetzungsfähigkeit
Wir bieten:
Ein spannenden Arbeitsplatz in einer dynamischen Industrie, vielfältige Herausforderungen sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld. Das Bruttogehalt beginnt bei EUR 51.800,00, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
* Betriebsarzt
* Kantine
* Mitarbeiterevents
* Mitarbeiterrabatte
* Obstkorb
* Parkmöglichkeiten
* Weiterbildung
* Smartphone & Laptop
* Unfallversicherung
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