Axians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung mit über 30 Jahren Erfahrung. Im Bereich Cloud & Managed Services betreiben wir drei Rechenzentren, bieten eine Private Cloud an und unterstützen unsere Kund*innen beim Outsourcing von IT. Mit automatisierten Compute- und Storage-Infrastrukturen decken wir den kompletten Life-Cycle unter einem Dach ab, um Virtualisierung von Morgen zu gestalten. Das Team Operations freut sich über Verstärkung im Führungsteam am Standort Wien: Du führst und koordinierst ein interdisziplinäres Expert*innen‑Team im Bereich Cloud & Managed Services Du verantwortest den operativen Betrieb sowie laufende Projekte und sorgst für reibungslose Abläufe Du stellst die Einhaltung von Governance‑Vorgaben, Prozessen sowie KPI‑ und SLA‑Zielen sicher Du priorisierst Aufgaben, steuerst Kapazitäten und triffst operative Entscheidungen mit Fokus auf Qualität, Kosten und Kund*innenzufriedenheit Du bist zentrale Ansprechperson für Eskalationen, Management‑Reporting und bereichsübergreifende Abstimmungen Du entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter und treibst kontinuierliche Verbesserung, Standardisierung und Automatisierung aktiv voran inklusive - Teilnahme am Manager‑on‑Duty‑Bereitschaftsmodell Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung operativer IT‑Teams im Umfeld Operating Systems, Cloud Services oder vergleichbares mit Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für KPI‑Steuerung, SLA‑Management, Budgetverantwortung und wirtschaftlichen Betrieb Du bist eine empathische Führungspersönlichkeit mit Entscheidungsstärke und Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeiter*innen sowie im Aufbau leistungsfähiger Teams im Einklang mit Unternehmenszielen Du schaffst es Leistungserwartungen transparent definieren, messbar machen und konsequent zu verfolgen Du arbeitest gerne strukturiert, zahlen‑ und faktenbasiert und mit hohem Maß an Eigenverantwortung Du überzeugst durch deine hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit im operativen Alltag Flexible Arbeitszeitgestaltung: gestalte deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen– mit Gleitzeit ohne Kernzeit, Teilzeit-, Home-Office-Möglichkeit – und finde deine Balance zwischen Familie, Freizeit und Weiterbildung Attraktive Benefits: genieße Essens- und Mobilitätszuschüsse, Jobrad, die Möglichkeit zu Workation und 2 extra Urlaubstage bei Geburt deines Kindes Umfassende Gesundheitsangebote: nutze unsere vielfältigen Gesundheitsangebote wie Vorsorgeuntersuchungen, Berufsunfähigkeitsabsicherung, kostenfreier Zugang zu Instahelp u.v.m. Welcome im #TeamAxians: dein Buddy unterstützt, vernetzt und begleitet dich vom ersten Tag an und hilft dir deinen Platz bei uns zu finden Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten & Vernetzung: profitiere von unserer VINCI Academy, Mentoring Programmen und Netzwerktreffen, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln Gemeinsame Aktivitäten und Events: feiere gemeinsam mit uns große und kleine Erfolge bei Weihnachtsfeiern, Sommerfesten, Teamevents und genieße di... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone