Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Kunden- und Verkaufsbereich bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir suchen nach einem Kommunikationstalente, das ihre Wünsche in den Mittelpunkt stellt und mit Freundlichkeit und professioneller Hilfestellung unser Service anbietet.
Wir bieten eine Vielzahl von Aufgabenbereichen an:
* Die wichtigste Pflicht ist es, einen optimalen Kundenerlebnis zu schaffen.
* Erste Ansprache von Bankkunden bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen.
* Aktive Identifizierung und Ansprache von X-Selling-Potential.
Ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit ist die aktive Unterstützung unserer Kunden bei digitalen Themen und Erhöhung der digitalen Nutzung in unseren Filialen.
Wir suchen nach einer Person mit folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura).
* Erkennen von Kundenbedürfnissen durch geeignete Ansprache.
* Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhen der digitalen Nutzung.
* Freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant.
* Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit.