Die Giardino Hotels liegen in den schönsten Destinationen der Schweiz – vom alpinen St. Moritz bis ins mediterrane Tessin nach Ascona und Locarno am Lago Maggiore. Doch Giardino ist mehr als ein Luxushotel. Es ist eine Haltung. Uns verbindet Schweizer Qualität und Präzision mit mediterraner Lebensfreude und Leichtigkeit. Hier treffen alpine Lebensfreude und südländisches Temperament aufeinander – für ein Hotelerlebnis, das zugleich professionell und herzlich, stilvoll und entspannt ist. Wir brechen mit Konventionen, ohne Werte zu verlieren. Wir interpretieren Luxus neu: nicht distanziert und steif, sondern persönlich, unbeschwert und überraschend. Diese „angenehm ungewöhnliche“ Art des Gastgeberseins prägt jedes Detail – vom Design über den Service bis hin zur Atmosphäre. Welcome home – bei Giardino. Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine/n: Resident Manager (m/w) Anstellungsart: Vollzeit Du bist eine gewinnende Persönlichkeit und sorgst für einen reibungslosen Betrieb sowhol nach betriebswirtschaftlichen Vorgaben als auch für Gäste und Mitarbeiter. Dies beinhaltet im Detail folgende Verantwortungen: Im Winter im 5 Sterne Betrieb: Operative Verantwortung für die Geschäftsabläufe Gästebetreuung und Begleitung während des Aufenthalts Empfang und Verabschieden von Gästen Kontrolle der Hotel und Arbeitsabläufe Überwachung der Umsätze und Kosten im F&B Bereich sowie der optimalen Auslastung der F&B Outlets. Aktualisierung und kontinuierliches Anpassen der F&B Prozesse Kontollgänge zur Qualitätssicherung Im Sommer: Selbständige Führung des Bed&Breakfast Betreuung und Beratung internationaler Hotelgäste Check-In und Check-Out Beschwerde Management Einsatzplanung aller Mitarbeiter Organisation von internen Meetings und Trainings Koordination externer Zulieferer Bestellwesen Mind. 5-6 Jahre Hotelerfahrung Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie / Tourismus Sicherer Umgang mit MS Office und gute Protel PMS Kenntnisse Frisches Denken sowie Freude an unkonventionellen Lösungen Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit Verlässlichkeit, Eigeninitiative, proaktives Handeln, Selbstständigkeit und organisatorisches Talent Ausgeglichene und mitdenkende Persönlichkeit Einen respektvollen, herzlichen und dienstleistungsorientierten Umgang mit dem Team Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten Einen innovativen und herausfordernden Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung Eine offene und transparente Kommunikation Teil einer zeitgemässen und charaktervollen Schweizer Hotelgruppe zu sein Benefits mit Partnerfirmen und Vergünstigungen bei den Giardino Hotels, sowie bei Design Hotels JBRP1_AT